Ook het ontbijtbuffet is uitgebreid en smakelijk. Bovendien zijn er oplaadpunten voor elektrische auto's beschikbaar in de parkeergarage aan de overkant van het hotel.

We hadden gehoopt op een luxe ervaring met 4 sterren en een Spa en Wellness faciliteit, maar het viel behoorlijk tegen. Het personeel was humeurig, het zwembad leek meer op een chaotische ontmoetingsplaats dan een ontspannen omgeving. Er was wel een uitgebreid ontbijt en de kamers waren redelijk netjes, maar wel wat verouderd met vlekken in het tapijt. Helaas was de helft van de bars gesloten en was er weinig informatie over de restaurants en faciliteiten. Ook over de Spa werd weinig uitleg gegeven, zoals welke baden er waren en welke massages mogelijk waren. Het hotel bevond zich in een verwaarloosd deel van Fulda, met problemen op straat, kapotte prullenbakken en veel leegstaande panden. Helaas is deze ervaring voor ons eens maar nooit weer.

Dit hotel is zeker een aanrader! De kamers zijn comfortabel en de bedden liggen heerlijk. Jammer genoeg is er geen airconditioning aanwezig in de kamers, wat momenteel geen probleem is, maar in de zomer kan het behoorlijk warm worden als je aan de voorkant van het hotel zit. Het ontbijt is uitstekend en wordt geserveerd in een ruime zaal met een breed scala aan keuzes.

Wees voorzichtig als je overweegt om met je hond in dit hotel te boeken. De klantenservice laat te wensen over en zelfs als je met een oplossing komt, krijg je geen reactie van het hotel! Er zijn veel betere hotels te vinden in Fulda dan deze.

De klantenservice van dit bedrijf is echt om te huilen! Ik heb meerdere keren geprobeerd contact met ze op te nemen, maar ze lijken totaal niet geïnteresseerd in het vinden van oplossingen. Ik heb zelfs een suggestie gedaan, maar daar hebben ze gewoon niet meer op gereageerd! Als je van plan bent om met je hond te reizen, is het misschien verstandig om een ander hotel te kiezen waar ze wel klantgericht zijn.