De kamer liet wat te wensen over met schimmel en een klein bad, terwijl de extra kosten voor de sauna niet werden vermeld. Het ontbijt was ook aan de prijzige kant en de service was traag, ondanks dat het niet druk was. Aan de andere kant waren de lounges en de sauna prachtig, al was het personeel wat overweldigd door de drukte. Het leek alsof één persoon alles moest regelen. Desondanks was de prijs per nacht redelijk en voelde het verblijf uiteindelijk nog wel comfortabel aan. Met wat grondiger schoonmaakwerk, renovaties zoals een nieuwe badkamer en het toevoegen van wat extra personeel, zou deze accommodatie zeker meer kunnen vragen voor een verblijf.

Een accommodatie om over te slaan. Het verblijf in dit hotel was een teleurstelling vanaf het begin. Bij aankomst moest ik met geweld de deur openduwen, wat niet bepaald een uitnodigend welkom was. Het voelde als een heuse uitdaging om binnen te geraken. Hoewel de kamer redelijk ingericht was, was het duidelijk te zien dat er jarenlang geen renovaties hadden plaatsgevonden. De badkamers vertoonden sporen van veroudering en de bedden leken al hun beste tijd te hebben gehad. Het management leek niet veel belang te hechten aan rustige nachten, aangezien lawaaierige gasten ongestoord hun gang konden gaan. Het leek alsof ze wanhopig afhankelijk waren van elke gast die ze konden krijgen. Het ontbijtaanbod was karig, de receptie was zelden bemand in de ochtend en een ongewenste kakkerlak vergezelde me bij het uitchecken. Het excuus van de receptie was dat dit nu eenmaal 'normaal' was in deze natuurlijke omgeving. Om het nog erger te maken, leken ze zelfs teleurgesteld dat ik de minibar niet had leeggedronken. Een zogenaamde grap die zijn doel compleet miste. Ik zou ten zeerste aanraden om dit hotel links te laten liggen en anderen in de omgeving te zoeken voor een aangenamer verblijf.

De omgeving van deze plek is werkelijk schilderachtig, maar de gastheer van het hotel is niet bepaald aangenaam. Gelegen te midden van het bos, straalt alles pracht uit; het hotel zelf is gedecoreerd in een antieke stijl. Hoewel er een zwembad is, blijft deze in juni gesloten, en voor het gebruik van de sauna wordt een extra toeslag van ongeveer 2 euro per dag, 12 euro per week per persoon gerekend. Bovendien dient er een toeristenbelasting van 12 euro per week te worden voldaan. 's Avonds zijn alle nabijgelegen hotels verlicht, behalve deze. Doordat er geen straatverlichting aanwezig is, en het dus erg donker is, kan het hotel nogal beklemmend overkomen zodra de zon ondergaat. Voor een kort verblijf kan dit hotel voldoen, maar wie echt wil ontspannen in het Zwarte Woud kan beter op zoek gaan naar een comfortabeler alternatief.

Helaas kan ik dit niet aanbevelen. De service liet te wensen over door een tekort aan personeel, vooral voor het onderhoud van het gebouw. Gelukkig was de kamer onlangs gerenoveerd en daarmee het lichtpuntje van ons verblijf. Hoewel niet vies, waren er wel sporen van vorige gasten in de badkamer en vlekken op het tapijt, hoogstwaarschijnlijk afkomstig van het verwaarloosde balkon. Het zwembad was buiten gebruik en de sauna miste water door kapotte armaturen. Het buitenterrein was ook niet goed onderhouden. Gelukkig werd er uiteindelijk niets in rekening gebracht voor het sauna-incident. Het ontbijt was acceptabel, maar niet erg uitgebreid. Opvallend was de enigszins lugubere sfeer in het grote, maar slecht onderhouden huis met vele kamers en de altijd spelende radio uit verschillende plafondspeakers, waardoor het leek op een vergeten plek. Hoewel de prijs redelijk was, is er duidelijk behoefte aan een verbetering in het management van het gebouw.

Wat een bizarre ervaring was dit! Na het doen van een online boeking en het ontvangen van een bevestiging, kwamen we aan bij het hotel dat open leek te zijn, maar niemand te bekennen was. Toen we contact opnamen, vertelde de eigenaar dat ze al naar huis was gegaan en ons niet meer wilde inchecken, ondanks dat volgens hun eigen website dit nog tot 23.00 uur mogelijk was. Nadat we het hotel verlieten, werd de deur plotseling op slot gedraaid terwijl niemand meer aanwezig zou zijn. Een zeer vreemde situatie die we echt niet hadden verwacht!