Afgelopen weekend verbleven we in het Holiday Inn hotel in Aken. Het hotel is gunstig gelegen nabij de snelwegafrit, waardoor het gemakkelijk bereikbaar is. Bovendien bevindt het Tivoli voetbalstadion zich in de buurt, terwijl het stadscentrum op ongeveer 4 kilometer afstand ligt. Voor een standaard overnachting zonder ontbijt betaalden wij 36 euro, wat redelijk is gezien de ruime kamers en comfortabele bedden. Het personeel bij de receptie was overdag erg vriendelijk, hoewel de nachtportier minder hartelijk was, maar dat kan natuurlijk een uitzondering zijn geweest. Kortom, een uitstekend hotel voor een goede prijs. Ik raad het zeker aan voor iedereen die in Aken een nachtje moet verblijven.

Onlangs hebben we een weekendje in Aken doorgebracht om de kerstmarkt te bezoeken. Over het algemeen was het een leuke ervaring. Echter, het Holiday Inn hotel in Aken voldeed niet aan de standaard die we gewend zijn van deze keten. Ik heb in het verleden meerdere keren in Holiday Inn hotels gelogeerd, voornamelijk in Italië, en ik was altijd positief verrast door de kwaliteit. In Aken liep het echter mis met de bediening in het restaurant. Zowel tijdens het avondeten als het ontbijt was de service ronduit slecht! De wachttijden waren veel te lang, het personeel sprak alleen gebroken Oost-Europees Engels en de kwaliteit van het eten liet te wensen over. Zo erg zelfs dat we na een uur wachten op ons voorgerecht ('s avonds was er zelfs een half uur niemand van het personeel te bekennen, terwijl het restaurant behoorlijk vol zat) besloten om ergens anders te gaan eten, namelijk bij de Burger King aan de overkant. Al met al geen aanrader, en het vertrouwen in Duitse hotels heeft hierdoor een deuk opgelopen.

Dit hotel bevindt zich dicht bij de snelweg en op korte afstand van de Nederlandse grens. Op slechts 5 minuten afstand ligt een stadion, waarvandaan je gemakkelijk de bus (lijn 51) kunt nemen naar het centrum. Binnen 15 minuten ben je in de stad, ideaal voor een dagje winkelen. Onze kamer in het hotel was ruim, met comfortabele bedden. Echter, de dekens waren wat aan de smalle kant, wat het delen van het twijfelaarbed voor twee volwassenen wat lastig maakte. De kamer was verder netjes en schoon, en de badkamer had zelfs een bad. Het ontbijtbuffet was prima verzorgd en werd regelmatig aangevuld. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, en ze begrepen zelfs Nederlands als ons Duits te wensen overliet. Handig! Parkeren kostte 6 euro voor twee dagen, en na het scannen van je kaartje bij de balie kon je de auto makkelijk van en naar de parkeerplaats verplaatsen.

Van 2 tot 4 juli verbleven we in dit hotel. Het was over het algemeen een aangenaam verblijf, maar toch ontbrak het een beetje aan levendigheid. Het was fijn dat er gratis parkeergelegenheid was en de kamer was ruim, maar een beetje saai. Helaas was de ontvangst niet al te hartelijk en leek de man achter de balie het concept niet helemaal te begrijpen, aangezien hij ons extra kosten wilde berekenen. De locatie was echter wel gunstig, niet in het centrum maar dicht bij een industrieterrein met een bushalte in de buurt. Het bed en beddengoed lieten helaas wat te wensen over, met een te zacht kussen en een te kort dekbed. Al met al waren er goede en minder goede momenten tijdens ons verblijf. De prijs van ongeveer 100 euro voor 2 personen voor 2 nachten, inclusief een heerlijk ontbijt, maakte veel goed. Maar toch waren er wat aspecten die wat te wensen overlieten.

Voor een weekendje Aken is dit hotel een echte aanrader! De bus stopt op korte afstand van het hotel en voor slechts een euro brengt hij je naar het bruisende centrum. Zo kan je jouw auto gemakkelijk bij het hotel laten staan. Aan de overkant vind je een aantal leuke meubelzaken, waarbij vooral een bezoekje aan Porta de moeite waard is vanwege de uitgebreide huishoudafdeling. Het ontbijtbuffet was typisch Duits: lekker en gevarieerd. Ook het avondeten was uitstekend. Kortom, wij hebben hier een heerlijke tijd gehad!

Het hotel bevindt zich aan een drukke weg, maar dit ervoeren wij niet als storend. De service van het personeel is keurig en beleefd. De kamer is comfortabel, ruim en schoon, inclusief een badkamer met bad. Helaas geen minibar beschikbaar. Het ontbijt is heerlijk en uitgebreid, al laat de kwaliteit van de koffie wat te wensen over, zoals vaker voorkomt in Duitsland. Op zaterdag en zondag is er geen dinerfaciliteit beschikbaar in het hotel, maar gelukkig zijn er in de directe omgeving diverse eetgelegenheden zoals Subway, Burger King en een Chinees restaurant. In het bruisende centrum van Aken zijn bovendien tal van restaurants te vinden waar je heerlijk kunt dineren. Het hotel is ongeveer een halfuur lopen van het centrum verwijderd, een stukje bergop maar goed te doen. Voor wie liever niet wil wandelen, is er op slechts 5 minuten loopafstand een bushalte waar je een 4-rittenkaart kunt kopen voor 6 euro. Parkeren rondom het hotel is mogelijk, gezien de aanwezigheid van veel woonwinkels en bedrijven, maar wij kozen ervoor om onze auto tegen betaling bij het hotel te laten staan.