Dit hotel in Heidelberg is echt een aanrader! De ligging is ideaal en het heeft zelfs een eigen parkeergelegenheid. Let wel op: voordat je de parkeergarage inrijdt, moet je eerst een keycard ophalen bij de receptie van het hotel.

Dit hotel in het hart van Heidelberg is een uitstekende keuze met gemakkelijke toegang tot alle voorzieningen. De kamers zijn modern en comfortabel, compleet met airconditioning voor een aangenaam verblijf. Het ontbijt wordt met zorg gepresenteerd en biedt een uitgebreide selectie. Parkeergelegenheid is beschikbaar in de ondergrondse garage van het hotel tegen een toeslag van 19,00 euro per dag. Opmerking: de kussens op de bedden zijn erg zacht, misschien zelfs te zacht naar onze smaak, maar dit kan subjectief zijn.

Dit hotel heeft zijn pluspunten, vooral qua locatie. De bedden zijn comfortabel, maar de kussens laten wat te wensen over. Hoewel de kamers waarschijnlijk schoon zijn, geven kalkaanslag en viezigheid in de badkamer een andere indruk. De inrichting van de kamers lijkt al lange tijd niet grondig gereinigd te zijn, met een dikke laag stof op de stoelen. Het gebruik van velours/fluweel als bekleding lijkt niet de meest praktische keuze. Het ontbijt is teleurstellend, met overgaar spiegelei en een buffet dat voornamelijk bewerkt voedsel en suiker bevat. De handdoeken zijn dun en voelen goedkoop aan, en het is een nare verrassing om haren van vorige gasten tegen te komen. Al met al, wij zullen hier niet nogmaals verblijven. Het hotel kan prima zijn voor een enkele overnachting als je je verwachtingen naar beneden bijstelt. Het ongemakkelijke moment waarop het personeel van het ontbijt eerst hun handen door een hond laat besnuffelen en vervolgens zonder handen te wassen je ontbijttafel indekt is weerzinwekkend.

Bij onze late aankomst was de slaapbank voor de kinderen niet opgemaakt, hoewel we de kamer eerder op de dag hadden geboekt en men op de hoogte was van onze avondlijke aankomst. Toen we dit meldden bij de receptie, was de housekeeping al vertrokken en bood een medewerker aan om ons te voorzien van enkele beddengoedstukken zodat we zelf het bed konden opmaken. De beloning voor dit ongemak was een "flesje water of iets dergelijks" als drankje van het huis. Daarnaast was de badkamer niet goed schoongemaakt; er lag een elastiek met haren in de douche en het toilet was vies. Gelukkig waren de medewerkers de volgende ochtend veel vriendelijker en behulpzamer. Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid, maar na een vermoeiende autorit van 13 uur hadden we gehoopt op een wat warmer welkom en een hogere standaard, gezien de prijs voor een overnachting.

Dit hotel bevindt zich op een handige locatie en heeft een modern tintje. De deuren worden geopend via een digitaal systeem, wat handig is maar misschien niet ideaal voor gasten die minder technisch zijn ingesteld. Het parkeren kan een uitdaging zijn, vooral omdat de onderste verdieping van de garage buiten werking was. Gelukkig was er de mogelijkheid om elders in de stad te parkeren, mits dit van tevoren was gecommuniceerd. Er valt wel wat op te merken over de staat van de waterkoker en de glazen, die een schoonmaakbeurt konden gebruiken. Over het algemeen was de kamer echter prima in orde.

Modern hotel aan de rand van de oude stad en tegenover moderne winkelcentrum. Niet al te groot voor een Crowne Plaza. Comfortabel en modern. Binnen zwembad is mooi. Kamers ruim en goed uitgerust.