- Prijs / kwaliteit5
- Ligging7
- Service8
De kamer had een verouderde uitstraling
op de tweede verdieping in kamer 209. Er
was geen mooi uitzicht of balkon
aanwezig en de tv werkte maar half.
Sluiten
De kamer had een verouderde uitstraling
op de tweede verdieping in kamer 209. Er
was geen mooi uitzicht of balkon
aanwezig en de tv werkte maar half.
De kamers kunnen wel een opfrisbeurt
gebruiken, maar gelukkig maken de
vriendelijke service en het personeel
veel goed. Het ontbijt is uitstekend en
het personeel is erg vriendelijk. Een
geweldige plek om te verblijven voor
wandel- en fietstochten.
Na het lezen van eerdere beoordelingen
over dit hotel, lijkt het bijna alsof we
niet over dezelfde plek praten. Degene
die dit hotel als goed heeft bestempeld,
heeft duidelijk nog niet veel andere
plekken bezocht. Het zogenaamde
uitgebreide ontbijtbuffet was niet meer
dan matig. Het bevatte slechts wat
muesli, brood en goedkope vleeswaren -
verre van luxe. Zelfs een simpel eitje
met spek moest apart besteld worden, en
de koffie was gewoon niet te drinken.
Het fruitsap kwam gewoon uit pakken. En
dan het diner, dat was pas echt een
teleurstelling. Uitgedroogde vis en
vlees dat tot pap was gestoofd, met
groenten uit blik of de vriezer. De
aardappelpuree leek wel van poeder en de
frieten waren duidelijk niet vers. Het
eten leek alsof het al uren opgewarmd
was en was verlept en grauw. Zelfs de
kamers lieten te wensen over, met een
groot terras dat gedeeld moest worden
met meerdere kamers. Er valt zoveel
negatiefs te zeggen dat je er bijna een
heel boek over zou kunnen schrijven.
De locatie is fantastisch, met een
gezellige atmosfeer en heerlijk eten
geserveerd door vriendelijk personeel.
De kamers en badkamers zijn compact en
kunnen wel een update gebruiken - de
deur sluit niet goed en het vasttapijt
ziet er gedateerd uit.
Samen met mijn hele familie verbleven we
4 dagen in dit hotel, en wat een
geweldige ervaring was dat! Voor de
prijs die we betaalden, was het zeker
een pareltje. Het personeel was
ontzettend vriendelijk en het eten was
voortreffelijk. Hoewel de kamers
misschien wat gedateerd waren, had het
hotel zeker zijn eigen charme weten te
behouden. Het diner overtrof absoluut al
onze verwachtingen.
We hebben vier keer 's avonds gegeten:
twee barbecues, een buffet en één
avond wilden we à la carte eten. Toen
we om kaas als dessert vroegen, kenden
ze dat blijkbaar niet. Ze brachten ons
een schoteltje met een soort harde kaas.
Het eten was vaak koud en de bediening
liet te wensen over. Toen we om een
kamer met douche vroegen, bleef het
water overal lekken in de badkamer. Het
hotel is echt toe aan renovatie. Toen we
onze klachten aan de directie uitten,
lachten ze ons gewoon uit en zeiden dat
het hotel vier sterren heeft, maar niet
de keuken. De directie behandelde ons
arrogant.
We hebben onze trip via een
reisorganisatie geboekt voor een
voordelige prijs. Het personeel was erg
vriendelijk, maar het hotel straalde
ooit grandeur uit die nu wat vervlogen
lijkt te zijn. De inrichting doet denken
aan de jaren 70 en bijna al onze
medegasten leken minstens 65 jaar of
ouder te zijn. De sfeer was niet bepaald
bruisend, aangezien er zelfs geen
achtergrondmuziek te horen was in het
restaurant of de bar. Gelukkig waren de
sauna en het zwembad wel fijn; we hebben
elke dag met onze dochter gezwommen. Ook
kon je er prachtig wandelen en fietsen
(het huren van een fiets kost 8,50
euro). Een biertje aan de bar kostte
2,30 euro. Het ontbijt was heerlijk en
het avondeten was ook prima. Parkeren
was gratis bij het hotel.
Geen waardering van 4 sterren verdiend -
de uitstraling is ouderwets en de tuin
ziet er verwaarloosd uit... In het
midden van de tuin bevond zich een
verweerde jacuzzi, compleet overwoekerd
door planten en er erg vies uitziend! De
paar ligstoelen in de tuin hadden geen
kussens; deze lagen achterin de tuin
onder een afdak en waren volledig vies
en versleten... Het zwembad en de sauna
beneden waren daarentegen wel goed
onderhouden - het ontbijt was prima,
maar de kwaliteit van het avondeten kon
beter.
Hoewel het hotel van origine prachtig
is, lijkt het wel toe te zijn aan een
kleine make-over. Het hotel heeft een
mooie ligging dichtbij het Kurpark in
Bad Neuenahr, maar voor mijn volgende
verblijf zou ik persoonlijk eerder
kiezen voor een hotel in Ahrweiler dat
deel uitmaakt van dezelfde gemeente.
Daar heerst namelijk een knusse sfeer.
De omgeving van het hotel straalt vooral
de art-nouveaustijl uit. Het personeel
was redelijk behulpzaam. Hoewel de
kamers een renovatie kunnen gebruiken,
waren ze wel goed schoon.
De suite was in orde, de badkamer was
groot en het bed was comfortabel, maar
het kussen was niet geweldig. Het
personeel was vriendelijk, maar de
mannelijke manager die de leiding had
over het jonge vrouwelijke personeel
zorgde voor wat wrevel. Het eten dat
geserveerd werd was prima, maar het
buffet liet te wensen over. Het ontbijt
was eentonig en het duurde lang voordat
er werd bijgevuld, zelfs na
herhaaldelijk vragen. De locatie in de
Ahrvallei bood mooie mogelijkheden voor
het verkennen van de omgeving, zoals de
Rot Wein Wanderweg, Bonn, Keulen en de
Rijnvallei. Echter, het restaurant en de
gedeelde ruimten waren verouderd en
dringend aan renovatie toe. Al met al,
een 3-sterrenbeoordeling in plaats van
de 4-sterren die werd verwacht.
Ons verblijf in dit hotel was
fantastisch. De service was uitstekend
en het personeel was bijzonder
vriendelijk, vooral in het restaurant.
Toen we vertelden dat we allebei
diabetes hebben en geen desserts van het
menu konden nemen, kregen we elke dag
een heerlijk aangepast dessert
geserveerd. Bovendien hoefden we niet te
betalen voor het telefoontje naar
Nederland vanwege persoonlijke redenen.
Een absolute aanrader!
Dit hotel is echt een pareltje! Gelegen
in een prachtige omgeving midden in het
centrum, is het een aanrader om hier te
verblijven. Wij komen zeker nog eens
terug, maar zouden de volgende keer
eerder kiezen voor het à la carte
diner. De eerste dag genoten we van het
uitstekende buffet, maar de tweede dag
viel het eten van het bord tegen. Het
hotel zelf is goed verzorgd en beschikt
over prachtige wellnessfaciliteiten,
zoals een zoutgrot, zwembad, speciale
douches, jacuzzi, stoombad en sauna.
Een late reactie is beter dan helemaal
geen reactie, toch? We verbleven in
augustus 2014 in dit hotel en het was
prima. Alles verliep soepel en de
service was top. Het was onze eerste
keer vol pension en het eten was meer
dan voldoende en van goede kwaliteit. De
kamers hadden een retro uitstraling,
maar zeker niet ouderwets. Wij verbleven
op de mooie 2e verdieping, terwijl de 1e
verdieping duidelijk toe was aan
renovatie. Er was voldoende
parkeergelegenheid, een mooi zwembad en
het stadje was ook leuk. We zullen zeker
nog eens terugkomen. Het enige minpunt
was dat hoewel we bij aankomst kaarten
kregen voor het openbaar vervoer en
andere voordelen, werd dit bij vertrek
toch in rekening gebracht zonder dat dit
op voorhand was gemeld.
Het hotel heeft een sterk
retro-karakter, wat doet denken aan de
jaren '70. De kamers ademen een
ouderwetse sfeer uit en de badkamer is
wat aan de krappe kant. Het personeel is
echter wel vriendelijk. Helaas valt de
service in het restaurant tegen,
aangezien het lang kan duren voordat ze
door hebben dat je er zit, terwijl
anderen wel snel bediend worden. Het
eten lijkt niet vers bereid te zijn en
doet eerder denken aan
kant-en-klaarmaaltijden. De groenten
glanzen van de boter en de desserts zijn
duidelijk al even voorbereid, waardoor
de slagroom is ingezakt. Echter, het
ontbijt daarentegen is wel van goede
kwaliteit. Al met al, vind ik dat dit
hotel zeker geen 4-sterrenwaardering
verdient.
Na het boeken van dit hotel via een
reisorganisatie voor 5 nachten en 6
dagen, werden we vriendelijk ontvangen
bij aankomst. Echter veranderde al snel
de sfeer. Bij het openen van de
kamerdeur leek het alsof we terug in de
tijd waren gereisd, met een opvallende
retro uitstraling. De kamer en de douche
vertoonden veel beschadigingen. De
bedden waren erg oncomfortabel en er
waren geen overgordijnen, enkel lamellen
die 's nachts licht doorlieten vanuit de
trappenhal, waardoor we slecht konden
slapen. Het eten liet ook te wensen
over, met beperkte keuze tijdens het
buffet. Het ontbijt was het enige
positieve punt, maar dat kan ook
moeilijk fout gaan.
Toen we besloten om te wachten op het
avondeten, bleek dit opnieuw
teleurstellend met slechts drie opties
die zeer karig werden geserveerd. Het
was zo weinig dat zelfs een kind zijn
moeder zou vragen om meer eten. Dit was
voor ons de druppel. We pakten onze
koffers in en leverden de kamersleutel
in. De manager gaf ons te kennen dat als
we naar huis wilden, dat dan maar
moesten doen, zonder ons enige
alternatieven aan te bieden.
Voor ons is dit hotel zeker geen
4-sterren waard, eerder 2 sterren. We
zullen hier nooit meer terugkeren.