Dit hotel was fantastisch, met een uitstekende kamer en vriendelijk personeel dat altijd klaarstond om te helpen. Wij verbleven in een luxe kamer met een balkon, die heel netjes was ingericht. De bedden waren comfortabel en de badkamer was prachtig met een bad en douche. Het ontbijt was uitgebreid en het avondeten was ook goed, hoewel de keuzemogelijkheden beperkt waren. Gelukkig was de kwaliteit van het eten wel top. Helaas waren de wellness-faciliteiten niet aanwezig, maar gelukkig was er naast het hotel een thermencomplex met sauna beschikbaar. Bad Bertrich zelf was een prachtige, groene omgeving om te verblijven.

Onlangs hebben we de Actie ondernomen om op die plek te verblijven en we vonden het zeker de moeite waard in termen van prijs-kwaliteitverhouding. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam tijdens ons verblijf. Het is handig om niet te aarzelen om te vragen als er iets ontbreekt, aangezien ze direct reageren. Het is altijd goed om te overwegen of wat je betaalt in verhouding staat tot wat je ontvangt. Hoewel het hotel misschien wat gedateerd is, was onze kamer netjes en van alle gemakken voorzien.

Voor het parkeren wordt een bedrag van 5 euro per nacht in rekening gebracht. Bij aankomst word je niet direct hierover geïnformeerd, maar wordt in plaats daarvan verwezen naar een parkeerplaats om de hoek waar zij een vergunning voor hebben, zodat je niet bij de automaat hoeft te betalen. Tijdens het diner worden op een vriendelijke manier suggesties gedaan, zoals het toevoegen van een salade. Pas bij het uitchecken blijkt dat hier een bedrag van 7,50 euro voor in rekening wordt gebracht. Het eten was goed op temperatuur en goed op smaak, voldoende voor een gemiddelde eter, maar niet alle gerechten waren even smakelijk. Over het algemeen was het geen haute cuisine ervaring.

Heerlijk eten en gastvrije bediening. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en perfect schone kamers!

Een kamer die uitblinkt in zijn eenvoud en netheid. De maaltijden waren simpel, maar smaakvol. Een pluim voor het warme en vriendelijke personeel dat onze ervaring onvergetelijk heeft gemaakt.

We besloten een leuke deal te boeken via Groupon; 5 nachten met diner voor een schappelijke prijs van 239 euro. Voor een kleine toeslag van 14 euro per nacht kozen we voor een upgrade naar een ruimere kamer met balkon en bad. Het verblijf was over het algemeen goed; de kamer was niet hypermodern, maar wel schoon en ruim. Helaas viel het diner ons behoorlijk tegen vanwege de kleine porties en matige service. Het ontbijt was ook niet bijzonder, op wat cake na op weekenddagen. Bad Bertrich bleek vooral geliefd bij ouderen, met meer rolstoelen dan kinderwagens in de straten. Gelukkig waren er genoeg leuke eetgelegenheden en konden we prachtige wandelingen maken in de omgeving. Het hotel diende prima als slaapplek, maar kon wel een opknapbeurt gebruiken en het personeel zou wat meer klantgericht mogen zijn. Al met al een redelijk verblijf, maar er valt zeker nog wat te verbeteren.

Het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam vanaf het moment van aankomst tot aan de bediening tijdens ontbijt en diner. De kamers en badkamer waren van uitstekende kwaliteit en voorzien van alle gemakken. Aan de achterkant van het hotel heerste een serene rust, waar je het zachte geluid van een kabbelend beekje kon horen. De omgeving was in de herfst werkelijk adembenemend. Ik begrijp werkelijk niet hoe iemand dit hotel minder dan vijf sterren zou kunnen geven, dan moet je wel een zeurpiet van het hoogste niveau zijn.

Hotel Quellenhof is een fijn hotel waar je waar krijgt voor je geld. Het ontbijt is heerlijk en zorgvuldig samengesteld. Het diner had echter beperkte opties, wat jammer was. De kamer en badkamer waren schoon en het bed was comfortabel, al waren de kussens te zacht en boden niet genoeg nekondersteuning. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Al met al is dit hotel, gezien de betaalde prijs, een goede keuze om nog eens naar terug te keren.

Dit hotel is een ware verwennerij met uitstekende hygiëne en een zalig ontbijt. Wij hebben hier gebruikgemaakt van een veiling en het was een fantastische ervaring. De bedden zijn heerlijk en de kamers zijn van topkwaliteit. Het personeel is vriendelijk en wij geven dit hotel een welverdiende 9 op 10.

De mensen die verantwoordelijk zijn voor het hotel en de gastvrijheid hebben duidelijk geen kaas gegeten van het vak. Het diner liet echt te wensen over en was zo teleurstellend dat we besloten om voor de volgende avond te passen. Hoewel ze onze ontevredenheid over het eten opmerkten, was er helaas geen enkele follow-up van hun kant.

Een zeer teleurstellende ervaring... We moesten meerdere keren om het flesje wijn vragen dat volgens de afspraak klaar zou staan op de kamer, iets wat ik nog nooit eerder heb meegemaakt tijdens mijn vele reizen. En dan het eten... Dat zou ik niet eens aan mijn hond geven, zo slecht was het. Zelfs varkens zouden ervan weglopen. Nadat we de borden terugstuurden, hebben we geen enkel excuus ontvangen. Het is echt ongelofelijk! Gelukkig compenseert de prachtige omgeving enigszins voor deze teleurstelling. We hebben besloten om een voedselinspectie te laten uitvoeren en een klacht in te dienen bij de plaatselijke VVV... Helaas bleken we niet de enigen te zijn.

Ik had absoluut niet het gevoel dat ik welkom was en ik zal zeker niet nog een keer teruggaan. Alles oogde erg verouderd. We hadden geboekt voor een arrangement met ontbijtbuffet en diner; het ontbijt was acceptabel, maar het diner was teleurstellend. Het restaurant leek meer op een Las Vegas etalage door de felle discolichten, en bij het rode licht kreeg ik eerder het gevoel op de Wallen te zitten.

Na het lezen van diverse recensies was het met enige aarzeling dat ik mijn weg naar dit hotel vond. Maar bij aankomst bleek mijn bezorgdheid ongegrond. Dit is geen luxe resort, daar is geen twijfel over mogelijk. Maar het past perfect in het charmante landschap van Bad-Bertrich. Vergelijk dit hotel met een etablissement in Dubai en er zouden zeker klachten volgen. In die stad draait alles om luxe, grandeur, moderniteit en hoge prijzen. Hier daarentegen verblijf je in een pittoresk dorpje waar de stilte en de natuur de hoofdrol spelen. De kamers mogen dan wel wat modernisering gebruiken en het eten is niet van Michelin-sterrenniveau, maar het personeel doet zeker zijn best. Het is makkelijk om te verwend te raken door de 5-sterren all-inclusive resorts die soms de passie missen. Op vakantie moet je kunnen relativeren en beseffen dat er ergere dingen in de wereld zijn. Dit hotel verdient geen perfecte score, maar ik keer toch met een tevreden gevoel huiswaarts. Ik heb een heerlijk weekend gehad en vooral genoten van de prachtige omgeving!

Alles lijkt wel extra geld te kosten bij dit hotel. Het personeel is niet bepaald vriendelijk en het ontbijt laat ook te wensen over. Als je iets wilt eten een uur voordat het ontbijt eindigt, is de kans groot dat er niets meer over is. Let goed op bij het controleren van de eindnota, wij moesten 4 keer wijzigingen door laten voeren omdat het bedrag niet klopte. Het avondeten bestond uit een bord friet met een klein stukje vlees, bijna alsof je een kindermenu kreeg. Wij zullen niet meer teruggaan naar deze plek. Als je alle extra kosten optelt, kun je net zo goed naar een 4-sterrenhotel gaan voor hetzelfde geld, want dit hotel voelt meer aan als een matig 3-sterrenhotel. De prijzen voor drankjes bij het avondeten waren belachelijk hoog. Jammer genoeg is dit een gemiste kans voor het hotel, want de locatie zelf is wel mooi. Er viel verder niets positiefs te melden.

Het is spijtig dat reviews zo lang kunnen blijven staan. Gelukkig zijn er veel positieve veranderingen opgemerkt sinds gasten hun feedback hebben gegeven. De ontvangst was uitzonderlijk vriendelijk en het hotel is prachtig gerenoveerd. Het diner op de eerste dag was goed en op de tweede dag zelfs uitstekend. Het ontbijt was heerlijk. Over het algemeen verdient dit hotel zeker een dikke voldoende!

Het lijkt erop dat Kurhotel Quellenhof misschien ooit indruk heeft gemaakt, maar mijn recente verblijf bracht een compleet andere realiteit aan het licht. Alle lofbetuigingen in de omschrijving over de kamers, het eten en de service bleken simpelweg niet te kloppen.

Dit hotel is een pareltje! Het ontbijt is verrukkelijk en het diner is om van te smullen, om nog maar te zwijgen over de prachtige tuin. De kamers zijn prima in orde, met heerlijke bedden en een zalige rustige sfeer.

De locatie van het hotel is redelijk goed en de kamers zijn ook prima in orde. Echter, op de website wordt reclame gemaakt met een foto van een enorm zwembad dat in werkelijkheid niet aanwezig is, wat teleurstellend was. Het eerste diner was acceptabel, maar het tweede was ronduit onsmakelijk. Het ontbijt was gevarieerd, maar de bakken met bijvoorbeeld cornflakes werden afgedekt met gewone borden en bleven zo staan tot de volgende ochtend. Dit gaf een minder frisse indruk.

Na het lezen van verschillende reviews hadden we eigenlijk niet veel verwachtingen van het hotel. Maar wat een aangename verrassing was het! Onze kamer op de derde verdieping was misschien niet groot, maar had wel een balkon met een prachtig uitzicht op een gezellig pleintje. Toen we informeerden naar de beloofde fles wijn kregen we niet alleen de fles, maar ook meteen twee glazen zodat we er meteen van konden genieten. De kamer en douche waren schoon en fris, en het ontbijt was perfect met een ruime keuze aan lekkernijen tussen 8.30 en 9.00 uur. Ook het diner was meer dan prima, met drie heerlijke hoofdgerechten om uit te kiezen. Voor slechts 16 euro kregen we er ook nog eens twee glazen witte wijn en twee bieren bij, in flinke Duitse maten! Het hotel had een eigentijdse inrichting zonder traditionele klederdracht voor het personeel, wat wij zeer konden waarderen. Verder waren er tal van wandel- en fietsroutes direct vanuit het hotel beschikbaar. Als je richting het pittoreske plaatsje Alf rijdt (slechts 10 km verderop), kom je aan de Moezel waar nog meer prachtige routes te ontdekken zijn. Kortom, wij hebben enorm genoten en willen het hotel bedanken voor een fantastisch verblijf!

Ons verblijf in hotel Quellenhof van 9 tot en met 11 oktober was een echte verademing. We hadden een arrangement geboekt en werden hartelijk ontvangen. De kamer was prachtig en brandschoon en het personeel was uiterst vriendelijk. De ochtenden begonnen met een uitgebreid ontbijt en een heerlijke pot koffie. Het enige minpuntje was het avondeten dat wat aan de karige kant was, maar desondanks was het wel goed verzorgd en smakelijk.

De dienstverlening was een regelrechte ramp. Het eten was zo slecht dat zelfs onze hond het niet zou lusten. We waren zo geschokt dat we zelfs de plaatselijke VVV hebben ingelicht en overwogen de inspectie te bellen. Gelukkig zijn we meteen vertrokken en werden we hartelijk ontvangen in het gastvrije en vriendelijke Hotel Haus Hohenzollern, een absolute aanrader! Het is duidelijk dat Hotel Quellenhof dringend gesloten moet worden.

Na al mijn avonturen en verblijven in verschillende hotels en restaurants, was dit een ervaring die ik nog nooit eerder had meegemaakt. De keuken liet echt te wensen over! Er werd niet eens een welkomstdrankje aangeboden; je moest er zelf om vragen. De fles wijn op de kamer stond zelfs in de lobby, dus als je er niet specifiek om vroeg, kreeg je helemaal niets te drinken, laat staan wijn. En dan nog maar hopen dat je de receptionist kon vinden. En als je zin had om wat zwart haar van de serveerster mee te eten, was dat geen enkel probleem; ze gaven het er gewoon gratis bij. Het gerecht met kabeljauw op een salade was niets meer dan een doos koude, uitgelekte groentenmacedoine met een gekookt ei, met daar bovenop de vis zonder enige saus... We besloten na het ontbijt uit te checken en de touroperator heeft toegezegd dat de kosten voor de tweede nacht zouden worden terugbetaald. Daarna zijn we naar een ander hotel gegaan waar zelfs het ontbijt beter was. Het zwembad daar had zelfs een restaurant van hogere kwaliteit. Deze accommodatie verdient echt geen twee sterren... We hadden nota bene het diner- en relaxarrangement geboekt? Wat een teleurstelling.

Na het lezen van enkele beoordelingen was ik met gemengde gevoelens naar dit hotel gegaan, maar gelukkig viel het allemaal reuze mee. We werden hartelijk verwelkomd door een vriendelijke dame die ons in het Nederlands te woord stond. Ze vertelde ons ook dat we op elk moment een fles wijn konden halen bij de receptie of aan de bar (natuurlijk moet je er dan zelf even om vragen, dat spreekt voor zich). Het ontbijt was uitstekend en het avondeten, hoewel niet heel bijzonder, smaakte prima. De kamers waren ruim, schoon, maar enigszins gedateerd en gehorig. Opvallend was het gebrek aan personeel, maar de dames die ons 's avonds bedienden verdienen zeker een pluim. We hebben ook genoten van prachtige wandelingen in de omgeving.

Een aangenaam hotel. Onze kamer 118 bevond zich aan de rustige zijkant van het hotel met een prachtige nieuwe badkamer inclusief een luxueuze regendouche. De bedden waren comfortabel en het interieur verzorgd. Het zou een leuke toevoeging zijn als er koffie- en theefaciliteiten op de kamer aanwezig waren. Helaas biedt het hotel geen wellnessvoorzieningen. De beloofde fles wijn als onderdeel van een actie was niet aanwezig. Hoewel het menu beperkt was, was het eten van goede kwaliteit.

In een slaperig plaatsje waar na 18.00 uur alles lijkt te sluiten, bevindt zich een dorp dat een beperkte service biedt en waar het hotel redelijk basis is. Je moet zelf alles regelen als het gaat om het terras en het ontbijt is prima, maar het avondeten laat veel te wensen over. Na 20.00 uur valt er in het hotel ook weinig te beleven en ben je voornamelijk aangewezen op je kamer of de lokale bar, als die open is en je iets wilt drinken. Dit plekje lijkt meer geschikt voor de oudere generatie, dus als je jong bent kan je beter elders op zoek gaan naar een levendigere omgeving. Dit is niet bedoeld als kritiek op de leeftijdsgrens, maar eerder een observatie van hoe het dorp en het hotel functioneren.

Tv een mini model uit de jaren 90 een uur wachten op je diner, wc bril pasteien op het toilet zat los grote barsten in de wastafel parkeren 5 euro en dan mag nog blij zijn als er plaats is ze zeggen pas gepromoveerd maar dat is niet te merken. Ook onveilig op electrische gebied losse wandcontactdozen ,snoeren worden verbonden met kroonsteentjes ga daar niet heen zijn beter hotels als deze.