Na het lezen van verschillende reviews hadden we eigenlijk niet veel verwachtingen van het hotel. Maar wat een aangename verrassing was het! Onze kamer op de derde verdieping was misschien niet groot, maar had wel een balkon met een prachtig uitzicht op een gezellig pleintje. Toen we informeerden naar de beloofde fles wijn kregen we niet alleen de fles, maar ook meteen twee glazen zodat we er meteen van konden genieten. De kamer en douche waren schoon en fris, en het ontbijt was perfect met een ruime keuze aan lekkernijen tussen 8.30 en 9.00 uur. Ook het diner was meer dan prima, met drie heerlijke hoofdgerechten om uit te kiezen. Voor slechts 16 euro kregen we er ook nog eens twee glazen witte wijn en twee bieren bij, in flinke Duitse maten! Het hotel had een eigentijdse inrichting zonder traditionele klederdracht voor het personeel, wat wij zeer konden waarderen. Verder waren er tal van wandel- en fietsroutes direct vanuit het hotel beschikbaar. Als je richting het pittoreske plaatsje Alf rijdt (slechts 10 km verderop), kom je aan de Moezel waar nog meer prachtige routes te ontdekken zijn. Kortom, wij hebben enorm genoten en willen het hotel bedanken voor een fantastisch verblijf!

Ons verblijf in hotel Quellenhof van 9 tot en met 11 oktober was een echte verademing. We hadden een arrangement geboekt en werden hartelijk ontvangen. De kamer was prachtig en brandschoon en het personeel was uiterst vriendelijk. De ochtenden begonnen met een uitgebreid ontbijt en een heerlijke pot koffie. Het enige minpuntje was het avondeten dat wat aan de karige kant was, maar desondanks was het wel goed verzorgd en smakelijk.

De dienstverlening was een regelrechte ramp. Het eten was zo slecht dat zelfs onze hond het niet zou lusten. We waren zo geschokt dat we zelfs de plaatselijke VVV hebben ingelicht en overwogen de inspectie te bellen. Gelukkig zijn we meteen vertrokken en werden we hartelijk ontvangen in het gastvrije en vriendelijke Hotel Haus Hohenzollern, een absolute aanrader! Het is duidelijk dat Hotel Quellenhof dringend gesloten moet worden.

Na al mijn avonturen en verblijven in verschillende hotels en restaurants, was dit een ervaring die ik nog nooit eerder had meegemaakt. De keuken liet echt te wensen over! Er werd niet eens een welkomstdrankje aangeboden; je moest er zelf om vragen. De fles wijn op de kamer stond zelfs in de lobby, dus als je er niet specifiek om vroeg, kreeg je helemaal niets te drinken, laat staan wijn. En dan nog maar hopen dat je de receptionist kon vinden. En als je zin had om wat zwart haar van de serveerster mee te eten, was dat geen enkel probleem; ze gaven het er gewoon gratis bij. Het gerecht met kabeljauw op een salade was niets meer dan een doos koude, uitgelekte groentenmacedoine met een gekookt ei, met daar bovenop de vis zonder enige saus... We besloten na het ontbijt uit te checken en de touroperator heeft toegezegd dat de kosten voor de tweede nacht zouden worden terugbetaald. Daarna zijn we naar een ander hotel gegaan waar zelfs het ontbijt beter was. Het zwembad daar had zelfs een restaurant van hogere kwaliteit. Deze accommodatie verdient echt geen twee sterren... We hadden nota bene het diner- en relaxarrangement geboekt? Wat een teleurstelling.

Na het lezen van enkele beoordelingen was ik met gemengde gevoelens naar dit hotel gegaan, maar gelukkig viel het allemaal reuze mee. We werden hartelijk verwelkomd door een vriendelijke dame die ons in het Nederlands te woord stond. Ze vertelde ons ook dat we op elk moment een fles wijn konden halen bij de receptie of aan de bar (natuurlijk moet je er dan zelf even om vragen, dat spreekt voor zich). Het ontbijt was uitstekend en het avondeten, hoewel niet heel bijzonder, smaakte prima. De kamers waren ruim, schoon, maar enigszins gedateerd en gehorig. Opvallend was het gebrek aan personeel, maar de dames die ons 's avonds bedienden verdienen zeker een pluim. We hebben ook genoten van prachtige wandelingen in de omgeving.

Een aangenaam hotel. Onze kamer 118 bevond zich aan de rustige zijkant van het hotel met een prachtige nieuwe badkamer inclusief een luxueuze regendouche. De bedden waren comfortabel en het interieur verzorgd. Het zou een leuke toevoeging zijn als er koffie- en theefaciliteiten op de kamer aanwezig waren. Helaas biedt het hotel geen wellnessvoorzieningen. De beloofde fles wijn als onderdeel van een actie was niet aanwezig. Hoewel het menu beperkt was, was het eten van goede kwaliteit.

In een slaperig plaatsje waar na 18.00 uur alles lijkt te sluiten, bevindt zich een dorp dat een beperkte service biedt en waar het hotel redelijk basis is. Je moet zelf alles regelen als het gaat om het terras en het ontbijt is prima, maar het avondeten laat veel te wensen over. Na 20.00 uur valt er in het hotel ook weinig te beleven en ben je voornamelijk aangewezen op je kamer of de lokale bar, als die open is en je iets wilt drinken. Dit plekje lijkt meer geschikt voor de oudere generatie, dus als je jong bent kan je beter elders op zoek gaan naar een levendigere omgeving. Dit is niet bedoeld als kritiek op de leeftijdsgrens, maar eerder een observatie van hoe het dorp en het hotel functioneren.

Tv een mini model uit de jaren 90 een uur wachten op je diner, wc bril pasteien op het toilet zat los grote barsten in de wastafel parkeren 5 euro en dan mag nog blij zijn als er plaats is ze zeggen pas gepromoveerd maar dat is niet te merken. Ook onveilig op electrische gebied losse wandcontactdozen ,snoeren worden verbonden met kroonsteentjes ga daar niet heen zijn beter hotels als deze.