Het hotel bevindt zich vlakbij een tramhalte die je snel naar het stadscentrum brengt. Helaas is de hotelkamer erg benauwd en warm. Hoewel er een tafelventilator aanwezig is, is deze niet erg effectief. Slapen met het raam open is ook geen optie vanwege het lawaai van het autoverkeer. De schoonmaak van de kamer krijgt een onvoldoende, er lag zelfs een oude sok onder het bed en er lagen tabakskruimels op tafel bij aankomst. Het ontbijtbuffet is beperkt maar voldoende.

Voor onze bruiloft hadden we in 2025 kamers gereserveerd, maar helaas gooide de locatie roet in het eten waardoor we veel kamers moesten annuleren. Desondanks willen we hier graag 5 sterren geven en onze waardering uitspreken. We konden de kamers kosteloos annuleren en de medewerkers waren uiterst behulpzaam; we zullen zeker in de toekomst weer in dit hotel verblijven. Dankjewel voor het deskundige advies en de kosteloze annulering! We zullen jullie zeker aanbevelen aan anderen!

Het personeel is over het algemeen vriendelijk en gastvrij. De kamers zelf zijn in redelijke staat, maar er ontbreekt altijd wel iets kleins, zoals zeep of bepaalde items in de hygiënepakketten. Dit is niet ideaal maar opvallend. Het gebrek aan ventilatie is teleurstellend. Op dit moment, in de zomer, is het zelfs met de tafelventilator in de kamer onmogelijk om te slapen. Maar dat is niet de enige reden voor slapeloosheid. De locatie van het hotel is handig, maar verschrikkelijk lawaaierig. Onder de ramen van de mensen is er elke dag een feest, de laatste keer werd een man zo wild feestend weggehaald door de politie. Kortom, als je hier tijd wilt doorbrengen, doe dat alleen in koud of op zijn minst koeler weer. Tegelijkertijd zal een warme cappuccino, vriendelijk aangeboden in de ochtend, dubbel zo aangenaam zijn.

De locatie van het hotel was gunstig voor een bezoek aan de Hanns-Martin-Schleyer Hal. Echter, het personeel liet wat te wensen over. Zo was er een onverzorgde medewerkster die tijdens haar werk in de keuken onsmakelijke handelingen verrichtte. Ook was het ontbijt niet helemaal in orde; er zaten haren in het ijskoude roerei en de worst vertoonde vreemde bobbels. Bovendien bleken de welkomstkoekjes op de kamer al enkele dagen over de datum te zijn.

Voor een zakenreis is dit hotel geschikt. Ik vond de netheid prima, ondanks wat anderen soms zeggen. Het personeel bij de receptie en tijdens het ontbijt was vriendelijk. Alleen jammer dat het douchegel op was en het ontbijt niet spectaculair was, maar over het algemeen verdient het toch een goede beoordeling van mij.