De kamers van dit hotel zijn helaas niet bepaald rustgevend. Er vinden pokeravonden plaats naast de deur gedurende vier nachten, waardoor het tumult overal te horen is. Daarnaast lijkt het rookverbod een lachertje te zijn, aangezien de gangen en kamers doordrenkt zijn met een indringende geur van tabak en overal liggen sigarettenpeuken rond. De kamerinterieurs tonen tekenen van slijtage, met doorgezakte matrassen en versleten tapijten. Het personeel bij het ontbijtbuffet spreekt geen woord Duits, wat de communicatie bemoeilijkt. De eetruimte zelf is donker en bekrompen, met gesloten rolluiken die alle zonlicht buitenhouden. Het buffet zelf biedt een magere selectie aan gerechten. Bovendien wordt de privacy van gasten geschonden doordat de gastenlijst met namen en kamernummers onbeheerd bij het buffet wordt tentoongesteld, wat in strijd is met privacywetgeving. De ontvangst bij aankomst was kort en zakelijk, zonder enige verwelkoming of interesse in het verblijf van de gasten. Al met al, ik zal niet terugkeren en anderen afraden dat wel te doen. De locatie is weliswaar gunstig vanwege de nabijheid van de snelweg, maar dat weegt niet op tegen de vele tekortkomingen van dit hotel.

Ik verbleef daar voor een nacht en kreeg een enorm appartement toegewezen met twee slaapkamers en twee ruime balkons. Het inchecken verliep vlot en ik werd professioneel ontvangen. Echter, bij het boeken werd mij verteld dat de totaalprijs inclusief alle belastingen was, maar bij aankomst moest ik nog eens drie euro extra betalen voor de accommodatie. Ondanks dit kleine minpuntje was het een fantastische locatie om te overnachten, vooral als je 's nachts onderweg bent en gewoon een comfortabel bed nodig hebt.

Ik boekte een kamer via Booking.com en bij het uitchecken stond er dat alle bijkomende kosten al inbegrepen waren in de prijs. Desondanks werd mij bij aankomst gevraagd om extra verblijfsbelasting te betalen. Ook al zijn we een getrouwd stel, kregen we een kamer met aparte bedden toegewezen. Ondanks dat we slechts voor één nacht bleven en vermoeid waren, heb ik hierover geen opmerkingen gemaakt. Bovendien was de televisie kapot, hoewel deze volgens de faciliteiten wel aanwezig zou moeten zijn.

De accommodatie is minimalistisch en netjes ingericht met alle benodigdheden. Het kan lastig zijn voor mensen zoals ik die nachtdiensten werken, aangezien de kamers niet volledig verduisterd kunnen worden overdag. De omgeving is relatief levendig en lawaaierig, maar ondanks dat het bekendstaat als een sociaal zwak en problematisch gebied, heb ik geen enkel probleem ondervonden. De mensen zijn erg vriendelijk en er is een ruime keuze aan heerlijke mediterrane/Arabische gerechten.

Een eenvoudig en verzorgd ontbijt dat precies goed is voor een kort verblijf na een dag in Phantasialand in Duitsland.