Prachtig hotel gelegen op een uitstekende locatie in Bad Pyrmont. Op steenworp afstand van de thermale baden en het bruisende centrum, waardoor gasten optimaal kunnen genieten van de faciliteiten en de levendigheid van de stad.

Een prachtig hotel op een even prachtige locatie. Alle voorzieningen die je mag verwachten van een dergelijke accommodatie zijn hier aanwezig.

Dit geweldige hotel straalt grandeur uit en heeft zelfs prins Bernhard weten te bekoren. Bad Pyrmont is een sfeervol stadje dat ooit nog meer allure had, doch men is momenteel druk bezig met renovaties. Het hotel is prachtig gelegen aan een schitterend kuurpark.

Al 16 jaar lang breng ik regelmatig een bezoek aan dit hotel, maar helaas heb ik de laatste tijd gemerkt dat de houding van het personeel verslechtert. Bij mijn laatste aankomst ontving ik geen warm welkom en tot overmaat van ramp betrapte ik personeelsleden op hun vrije dagen die aan het zwemmen en ontspannen waren bij het zwembad, samen met gasten. Maar wat nog erger was, is dat ze elkaar liefkozend aanraakten op een bed. Ondanks mijn klacht bij de receptie, werd er geen actie ondernomen om dit gedrag te corrigeren. Uiteindelijk moest ik zelf ingrijpen en hen verzoeken te stoppen. Een dergelijke gang van zaken is simpelweg onaanvaardbaar.

De accommodatie valt wat tegen als het gaat om luxe, het mist enkele hoogwaardige voorzieningen die je normaal gesproken verwacht bij een vijfsterrenverblijf. Echter, de spa is van uitzonderlijke kwaliteit en verdient zeker die vijf sterren. Het ontbijt is prima, maar niet uitzonderlijk. Houd er rekening mee dat de parkeerkosten aan de hoge kant zijn voor een stad van deze omvang. Gelukkig is er genoeg te doen en te zien in de directe omgeving om je verblijf toch de moeite waard te maken.

Het hotel is gelegen op een centrale locatie direct aan het kuurpark, wat zowel voordelen als nadelen met zich meebrengt. Als je een kamer aan het kuurpark boekt, moet je met gesloten raam slapen vanwege het lawaai van rokende gasten en voorbijgangers die tot laat in de nacht voor de ingang van het hotel verblijven (met rollende koffers en hakken). De service laat te wensen over. Hoewel het merendeel van het personeel zijn best doet, vinden sommigen het moeilijk om gasten te begroeten. De maaltijden (ontbijt en restaurant) zijn redelijk in verhouding met de prijs. Voor gasten die waarde hechten aan internettoegang is deze accommodatie niet ideaal: ondanks tegenstrijdige informatie was er geen WiFi op onze kamers. Als je de computer in de gang gebruikt, zijn de omgevingsgeluiden erg storend. Zelfs in de lounge met je eigen laptop is WiFi tegen betaling... Dit komt nogal ouderwets over en zo hebben we het hele hotel ervaren: de charme van de jaren '60 en '70, alles een beetje versleten en toe aan renovatie. Vooral het zwembad heeft dringend een opknapbeurt nodig.