Mijn ervaring was helaas niet positief. Bij binnenkomst in de kamer werd ik meteen begroet door een onaangename geur. Het leek alsof de tijd een beetje stil had gestaan in dit oude hotel, wat mogelijk de oorzaak is van de muffe geur. Veel van de apparatuur leek niet meer naar behoren te werken. Gelukkig viel het ontbijt nog mee. Ik denk dat een grondige renovatie het hotel een flinke boost zou geven. Naast het hotel bevindt zich een opvang voor daklozen, maar zelf maakte ik me niet al te veel zorgen, gezien mijn situatie. Andere gasten zouden hier mogelijk meer door kunnen worden afgeschrikt. Toch moet ik toegeven dat het personeel van het hotel een lichtpuntje was in mijn verblijf. Hun vriendelijkheid en servicegerichtheid verdienen absoluut lof.

Midden in het hart van Karlsruhe ligt dit hotel op een perfecte locatie. Hoewel het hotel zijn gloriejaren achter zich heeft gelaten, is het nog steeds schoon en netjes. Ik was vooral onder de indruk van de gezellige ontbijtzaal en lounge. De parkeerplaatsen zijn echter schaars en een beetje uitdagend. Als u liever geen risico neemt, kunt u het beste uw auto parkeren in een van de nabijgelegen parkeergarages.

Het personeel is erg gastvrij en behulpzaam. Je kunt lekker langzaam op gang komen tijdens het ontbijt, want de ontbijttijden zijn ruim. Flexibiliteit is geen probleem, zowel vroeg inchecken als laat uitchecken is mogelijk. De kamers zijn ruim en worden goed schoongehouden. Er is een ruime keuze aan tv-zenders, al zijn ze niet allemaal beschikbaar. De lift en parkeerplaatsen zijn wat aan de krappe kant. De prijzen voor de kamers zijn echter zeer redelijk.

Helemaal tevreden!

Dit hotel is werkelijk perfect in elk opzicht. De kamers zijn niet alleen ruim, maar ook brandschoon en alles werkt probleemloos. De locatie is fantastisch, het ontbijt voortreffelijk en het personeel is zeer vriendelijk en hulpvaardig. De receptioniste heeft zelfs voor ons naar vier verschillende restaurants gebeld totdat ze eentje vond waar nog plek was, en het bleek een uitstekende keuze te zijn. We hebben daar enorm genoten van een heerlijke maaltijd. Bovendien ligt het Stadstheater aan de overkant van de straat. Het kan gewoon niet beter! Het centrum is ook op loopafstand. Kortom, absoluut een aanrader!