Het hotel is erg comfortabel en verzorgd. De kamers zijn netjes en de bedden liggen heerlijk. Het personeel is vriendelijk en het ontbijt is uitstekend. Het is slechts een korte wandeling naar het bruisende centrum, waar je kunt genieten van gezellige restaurantjes.

Helaas is de kwaliteit van de service achteruit gegaan sinds ons vorige bezoek. Onze boeking ontbrak in eerste instantie en daarna was de kamer die we hadden gevraagd niet beschikbaar, wat voor veel gedoe zorgde. De jongeman aan de balie was niet bepaald vriendelijk en leek totaal niet geïnteresseerd in het begrijpen van onze situatie. Aan de andere kant deed de jonge dame het wel uitstekend. De faciliteiten waren niet op het niveau van een viersterrenhotel. De handdoeken waren versleten, er zat een scheur in het dekbedovertrek en het beddengoed werd gedurende de hele week niet verschoond. We moesten zelf vragen om zeep en toiletpapier bijgevuld te krijgen. Het restaurant bood de hele week hetzelfde menu aan en er was geen optie voor een kleine kaart of borrelhapjes. De bediening was echter wel goed. Bij het ontbijtbuffet werden de gerechten niet snel genoeg aangevuld en regelmatig waren bepaalde items op. De medewerkers deden hun best, maar leken soms overweldigd door de drukte. Het hotel miste een terras waar gasten buiten konden zitten. Helaas zorgden passerende treinen en vroeg luidende kerkklokken vanaf 6 uur 's ochtends voor geluidsoverlast. Het schilderwerk van het hotel was in slechte staat en bladerde af, wat niet past bij een viersterrenaccommodatie. Gelukkig was de omgeving wel prachtig, ondanks de minpunten van het verblijf.

Dit hotel is een aanrader voor wie van een goed ontbijt houdt en graag halfpension boekt. Het avondeten is in orde, alleen jammer dat het vlees en vis soms te lang gebakken worden, waardoor het wat taai en droog kan zijn.

De accommodatie vertoont tekenen van ouderdom, met lichte gordijnen, een moeilijk te openen balkondeur en een niet al te schone badkamer en vloerbedekking. Het geluid van passerende treinen aan de straatkant is duidelijk hoorbaar. Hoewel de massage in eerste instantie goed was, bleef er 's avonds wat ongemak. Helaas was een van de whirlpools buiten werking, waardoor je om de beurt moest gaan vanwege de beperkte ruimte in de andere whirlpool. Het eten was redelijk en het personeel bij de bediening en receptie was vriendelijk. Het parkeren kan lastig zijn voor grote auto's vanwege de krappe bocht naar het bovendek.

De kamers zijn recentelijk gerenoveerd en hebben comfortabele bedden waar je heerlijk op kunt slapen. De lobby is prachtig ingericht en hier bevindt zich ook de ontbijtruimte, met onder andere een waterval en diverse vijvers met koikarpers. Het ontbijt is prima, maar niet heel uitgebreid. Soms zijn er bijvoorbeeld alleen gekookte eieren en zelfs die zijn niet elke dag beschikbaar. De lift en de buitenkant van het gebouw kunnen wel wat opknapwerk gebruiken. Een minpuntje is dat de kamers op de vierde verdieping boven de balkondeuren geen gordijnen hebben voor de boograam. Als het 's ochtends vroeg licht wordt, kan dit vervelend zijn voor degenen die nog willen uitslapen. Daarnaast kunnen de kamers aan de voorkant van het hotel vrij gehorig zijn vanwege geluiden van de drukke weg en het treinspoor in de buurt.