- Prijs / kwaliteit4
Als je een verblijf als hotelgast
verwacht, bereid je dan voor op
teleurstelling wanneer ze een feest
hebben geboekt. Na een aangename eerste
nacht was ik geschokt om oordopjes in
mijn kamer aan te treffen voor de tweede
nacht. Tijdens de lunch op de tweede dag
werd het dienblad uit handen van de
serveerster gestoten door rennende
kinderen en belandde op de vloer.
Gelukkig hadden we al plannen voor het
avondeten, maar bij terugkomst in het
hotel troffen we een feest aan dat de
hele bar en het restaurant had
overgenomen. We besloten nog een drankje
te doen in de bar voor het slapengaan,
maar werden in eerste instantie
geweigerd totdat we klaagden. Vervolgens
mochten we wel drankjes bestellen, maar
mochten we niet in het bar-gedeelte
drinken en moesten we ze mee terug nemen
naar onze kamer. Het is onaanvaardbaar
dat een deel van de bar/restaurant niet
gereserveerd is voor hotelgasten. Ik heb
geen klachten over het hotelpersoneel,
ze waren geweldig tijdens ons verblijf,
dus het feestbeleid moet een beslissing
van het management zijn. Ik zou niet
terugkeren.
