Het was jammer dat we geen persoonlijke bediening kregen, aangezien we alleen met een medewerker aan de telefoon hebben gesproken. Het voelde ook een beetje teleurstellend dat de gloriedagen van dit hotel al voorbij lijken te zijn.

Het oude kasteel was een betoverende plek, maar mijn ervaring werd wat verstoord doordat er geen ontbijt was en het internet de eerste dag slechts werkte. Helaas was er ook geen ontvangst gedurende de volgende twee dagen.

Geen aanrader. Er was wat gedoe met de verwarming, vooral 's nachts als het buiten ijzig koud was. De siliconen in de badkamer leken wel toe aan vervanging, er was zelfs wat schimmel te vinden. Het tapijt heeft echt een grondige reiniging nodig. Als er wat meer zorg en aandacht aan de woning wordt besteed, kan het hier echt een topverblijf zijn. Dat zou ook positieve feedback opleveren. En vergeet niet af en toe de badkamer schoon te maken, zeker als er gasten zijn geweest. Oh, en ik heb ook maar zelf het afval buiten gezet.

Verschrikkelijke ervaring! Helaas kon ik vanwege gezondheidsredenen niet op reis gaan. Ik moest het volledige bedrag van €140,- voor één overnachting zonder ontbijt vooraf betalen. Ondanks dat we de kamer ruim een week van tevoren per e-mail hadden geannuleerd, kregen we geen reactie en ook geen terugbetaling. Wat een teleurstelling! De service was ronduit slecht. Het lijkt erop dat het Park Hotel, waar volgens vrienden uit Dallgow het afgelopen jaar waarschijnlijk drie keer van eigenaar is veranderd, blijkbaar geen interesse heeft in het ontvangen van gasten. Echt jammer!

Dit hotel laat echt te wensen over als het op service aankomt. Bij aankomst mag je zelf je kamersleutel uit een kluis halen en er is geen enkele optie om ook maar iets te eten of te drinken te krijgen. Zelfs voor een ontbijt, moet je buiten het hotel op zoek. Gelukkig is de locatie wel handig als je met de auto naar Berlijn wilt reizen.