Bij Hotel Blauer Wolf word je hartelijk ontvangen in een Garni Hotel, wat betekent dat je hier alleen kunt genieten van een heerlijk ontbijt. De versgebakken broodjes, diverse jams, kwark, yoghurt, worst en kaas zorgen voor een perfecte start van de dag. Op verzoek worden er heerlijke verse eieren voor je bereid, zoals roerei. Mijn eenpersoonskamer was ruim van opzet en voorzien van alle gemakken, zoals een comfortabel bed, bureau, televisie en een nette badkamer met douche en toiletartikelen. Het hotel is ideaal gelegen aan het begin van het marktplein, met kamers aan de rustige achterkant. Zelfs met het raam open was het erg stil en kon ik ongestoord genieten van mijn verblijf. Parkeren is mogelijk op slechts 5 minuten loopafstand en er zijn genoeg eetgelegenheden in het dorp, zoals de gezellige herberg aan de overkant met heerlijke huisgemaakte gerechten. Ik zou Hotel Blauer Wolf zeker opnieuw boeken als ik in de buurt ben. Bedankt voor de fijne ervaring!

Het hotel verdient niet meer dan twee schamele sterren. Het begon al bij het inchecken, waar we werden begroet door een receptionist die nors en hooghartig was. Ondanks dat we de airconditioning apart hadden geboekt en betaald via Booking, probeerde het hotel ons toch € 8 per dag extra in rekening te brengen. De staat van de kamer was ronduit beschamend - de badkamer vertoonde schimmelplekken en overal lagen vreemde haren op de vloer. De douchekop leek al meerdere keren te zijn gelijmd en de matrassen waren zo ongemakkelijk dat ze geluiden maakten alsof ze van plastic waren gemaakt. Hygiëne leek een totaal onbekend begrip voor dit etablissement. Wij besloten deze teleurstellende ervaring te melden bij het Consumentenadviescentrum, en ook de betreffende autoriteiten zullen op de hoogte worden gesteld. Het dieptepunt van ons verblijf was toen we om 9.00 uur 's ochtends ondanks het 'Niet storen'-bordje twee luide kloppen op de deur hoorden. Het bleek het schoonmaakpersoneel te zijn dat wilde weten wanneer we de kamer zouden verlaten. Nadat ik had aangegeven dat dit om 11.00 uur zou zijn, werd hierop akkoord gegeven. Echter, tot onze verbazing stormde het schoonmaakpersoneel om 10.50 uur de kamer binnen (negerend dat het 'Niet storen'-bordje nog steeds hing), waardoor ik in shock en nog in de badkamer de kamer uit moest vragen. Toen we bij de receptie vroegen om een klachtenformulier, werd ons verteld dat ze dit niet hadden. Geen probleem, we zullen ons standpunt wel op een andere manier kenbaar maken!

Hier wordt geen aandacht besteed aan begroetingen. De kamer lijkt op een opslagruimte. Donker, met een gevlekte vloerbedekking. De kamer die we hadden geboekt, was al aan iemand anders verhuurd. Geen excuses, geen erkenning. Het personeel was ongeduldig bij het inchecken. De wifi-verbinding was zo traag dat het beter was om over te schakelen naar het mobiele datanetwerk. Geen parkeerplaatsen voor bezoekers. Gratis parkeergelegenheid op ongeveer 300 meter afstand.

Dit hotel ligt op een geweldige plek in het hart van Gunzenhausen. Ik kan alleen maar positief zijn over mijn verblijf hier: de kamers waren brandschoon, praktisch en ruim ingericht. De man bij de receptie was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was heerlijk en er was ruime keuze. Daarnaast was er een handige fietsenstalling beschikbaar. Het enige minpuntje, als je al van een minpuntje kunt spreken, is dat parkeren bij het hotel lastig kan zijn. Gelukkig is er een grote openbare parkeerplaats op slechts 100 meter afstand. Al met al een topervaring!

Bij het inchecken werd ons verteld dat de airconditioning alleen tegen een toeslag van 8 euro per dag zou worden ingeschakeld, wat vriendelijker had gekund. Dit zorgde voor wat ongemak in een benauwde kamer bij hoge temperaturen, aangezien alleen wat ventilatie mogelijk was via het kleine kantelraam. Bovendien werd de ochtrust verstoord door vroeg lawaai van leveringen bij de bakker aan de straat.