Dit hotel is echt een aanrader tijdens de feestmaand november, vanwege de gezellige kerstsfeer die er hangt. Het eten is van hoge kwaliteit en het ontbijt is heerlijk. Het personeel is ontzettend vriendelijk. Wel zijn de kamers aan de kleine kant.

Het aanbod aan eten in dit restaurant is erg beperkt, vooral als je op zoek bent naar koffie en gebak. Helaas is de keuze niet erg uitgebreid en de kwaliteit liet ook te wensen over. Ik raad je dan ook niet aan om hier speciaal langs te gaan voor een kopje koffie met iets lekkers erbij. Het is de moeite niet waard.

De prachtige omgeving biedt volop mogelijkheden om te fietsen en te wandelen, met bezienswaardigheden zoals Bernkastel en Trarbach-Traaden in de buurt. Het hotel wordt echter een beetje overschat voor de prijs die je betaalt. Helaas leek het personeel niet echt hun best te doen om zich verstaanbaar te maken in het aangegeven Duits-Engels. De service in het aangename Binnenhof (alleen voor hotelgasten) laat te wensen over en is niet erg vriendelijk. Gelukkig is het personeel op het voorste terras en bij de menukaart veel vriendelijker. Het menu is niet erg uitgebreid, maar de gerechten zijn heerlijk en komen in ruime porties. De kamers zijn wat verouderd en missen airconditioning. Als je op de tweede of derde verdieping verblijft met uitzicht op de binnenplaats, kun je last hebben van geluid van de keukenventilatie. Wel fijn is dat honden zijn toegestaan en dat er een fietsenstalling is met oplaadpunten.

Het personeel was wel vriendelijk, maar niet echt oplettend. Veel van hen spraken alleen Duits. De kamer liet te wensen over: oud, een beetje vervuild, benauwd en het bed was veel te klein met minimale kussens. Gelukkig maakten de heerlijke schnitzel en het prima ontbijt veel goed. Helaas was de prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal in balans.

De accommodatie is prachtig en biedt heerlijke maaltijden, zowel bij het ontbijt als het diner. Helaas liet het personeel in het restaurant nogal te wensen over qua vriendelijkheid en drukte dit een onaangename sfeer op ons verblijf.