Dit hotel bevindt zich in het hart van de stad, maar toch in een rustige omgeving met eigen parkeergelegenheid. Onze keuze was de zeer nette standaardkamer in de zuidelijke vleugel, die van alle gemakken was voorzien. Het uitgebreide ontbijt was heerlijk en de prijs-kwaliteitverhouding was top. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, waardoor ons korte verblijf echt aangenaam was. Een absolute aanrader!

Een hotel op een perfecte locatie, omringd door rust, waar het personeel altijd met een glimlach voor je klaarstaat. Het ontbijt is voortreffelijk en de kamers zijn comfortabel. Ondanks dat het gebouw iets ouder is, wordt dit ruimschoots gecompenseerd door de andere geweldige aspecten. Ons verblijf was absoluut plezierig!

Wat een geweldige ervaring! Het personeel is ontzettend gastvrij en de kamers zijn comfortabel. We keren hier al voor de zesde keer terug voor ons jaarlijkse bezoek aan de kerstmarkt. Krefeld heeft ook een charmante kerstmarkt om van te genieten. Wat voor ons extra fijn is, is dat onze hond met open armen wordt ontvangen. Er stond zelfs een leuke verrassing met snoepjes en waterbakken voor hem klaar. De tuin rondom het hotel is prachtig. Kortom, een perfecte 10 in onze beleving.

Prachtige locatie, eenvoudig te bereiken, gastvrij personeel dat altijd klaarstaat om te helpen en zelfs een woordje Nederlands probeert te spreken - geweldig toch? Het hotel is tot in de puntjes verzorgd, met stijlvol ingerichte kamers die net zo fris ogen als de rest van de accommodatie. Parkeren is geen probleem, er is genoeg ruimte beschikbaar.

Een weekendje weg naar dit hotel, dankzij een leuke aanbieding van de postcode loterij. We hadden vooraf aangegeven dat een van ons glutenvrij eet en graag à la carte wilde dineren in plaats van het vaste menu. Ook hadden we gevraagd of er een koelkast op de kamer was voor medicijnen, maar die bleek er niet te zijn. De communicatie binnen het hotel liet nogal te wensen over, aangezien er wél een koelkast op de kamer bleek te zijn, het glutenvrije dieet niet bekend was tijdens het welkomstdiner en à la carte eten niet mogelijk was. Het diner bestond uit vis en aardappeltjes, wat makkelijk glutenvrij gemaakt had kunnen worden, maar ik kreeg enkel een bord sla. Na een opmerking kreeg ik wat gebakken kip, maar zelfs de ober vond dit karig. Gelukkig was het ontbijt beter geregeld nadat ik had aangegeven glutenvrij te moeten eten. De kamer was schoon en netjes, maar ontzettend warm, zelfs met de ramen open. Uiteindelijk kregen we een andere kamer na melding van de hitte. Het personeel was hierbij erg behulpzaam en nam mijn klacht serieus. Er leek een probleem te zijn met de temperatuurregeling, wat resulteerde in onnodig hoog gasverbruik. Hoewel het hotel over ruime parkeergelegenheid beschikt en dicht bij het centrum en de dierentuin ligt, en er zelfs een tramhalte in de buurt is, waren er in de omgeving ook Griekse en Portugese restaurants voor wie buiten de deur wilde eten. Al met al was de service van het personeel goed, maar de interne communicatie en technische problemen behoeven zeker verbetering.