Hoewel het hotel misschien een wat gedateerde uitstraling heeft, compenseert de uitstekende service zeker dit aspect. De kamer is comfortabel met een heerlijk bed, aangename koeling en een balkon met prachtig uitzicht en ligstoelen. Het ontbijt is van goede kwaliteit en het zwembad en de sauna blijven zelfs open tot middernacht, ideaal na een dag in Europa-Park of wandelen in het Zwarte Woud. Een aanrader is het huren van fietsen om de autovrije delen van de stad te verkennen.

Wat een fantastisch verblijf hebben wij gehad in dit hotel! We verbleven hier in augustus 2020 tijdens de coronamaatregelen, maar dit heeft onze ervaring zeker niet negatief beïnvloed. Het ontbijtbuffet was vervangen door een bediend buffet, waarbij het personeel snel en vriendelijk iedereen van dienst was. De kamers zijn prachtig gelegen met een schitterend uitzicht op het Zwarte Woud of op Freiburg. Het zwembad en zonneterras waren geweldig, met een adembenemend uitzicht over Freiburg. De kamers zijn schoon en goed onderhouden, waardoor het voelt alsof je verblijft in een historisch pand van hoge klasse. De kamers zijn onlangs gerenoveerd in 2013 en dat is te zien aan de keurige afwerking!

Dit fantastische hotel met vier sterren overtreft alle verwachtingen. Het is duidelijk dat gasttevredenheid de hoogste prioriteit heeft voor dit hotel, wat blijkt uit het attente en professionele personeel dat altijd paraat staat. Of je nu incheckt bij de receptie of een vraag hebt, je wordt direct en efficiënt geholpen. Het hotel straalt in alle opzichten rust en netheid uit, met uitgebreide eetgelegenheden, een klein binnenzwembad en een sauna. De locatie op een verhoogd punt biedt een prachtig uitzicht over de stad vanaf het balkon van de kamers. Je kunt makkelijk het stadscentrum bereiken met de auto, taxi of fiets, terwijl het omliggende bos uitnodigt tot ontspannende wandelingen. De kamer is voorzien van alle gemakken, zoals een televisie, Wifi en airconditioning. Hoewel de douche en de 'natte cel' aan de kleine kant zijn, is er genoeg kastruimte en een minibar beschikbaar. Het comfortabele tweepersoonsbed zorgt voor een goede nachtrust.

Het hotel heeft een charmante uitstraling, hoewel het enigszins verouderd is. De locatie is absoluut fantastisch, maar de kwaliteit rechtvaardigt niet echt 4 sterren; 3 sterren zouden meer op hun plaats zijn. Het restaurant is erg goed, maar helaas aan de prijzige kant, dus houd hier rekening mee. Let op: als je belt en reserveert naar aanleiding van een aanbieding op Booking.com, kunnen de prijzen anders en hoger zijn. Dit is nogal teleurstellend. De badkamer is vrij compact, inclusief de douche, en niet groter dan een luxe toilet - vandaar dat er geen foto's van beschikbaar zijn.

Hoewel het hotel op een prachtige locatie ligt, zijn de hotelkamers dringend toe aan modernisering. De airconditioning op de kamers laat te wensen over; hoewel deze wat koele lucht blaast, is het met 30 graden en een plat dak ondraaglijk warm in de kamers. De badkamers zijn verouderd en te klein, en we troffen een kapotte kraan aan, wat eigenlijk niet zou mogen gebeuren. Daarnaast zijn er veel gasten met honden in het hotel, die ook op de kamers zijn toegestaan. Dit is duidelijk merkbaar, aangezien je de geur van honden in de kamer blijft ruiken.