De tapijt is echt geen aanrader. Ontzettend vlekkerig. Ik had wel iets beters verwacht voor een product met vier sterren.

We waren erg tevreden met ons verblijf. De waterdruk in zowel de douche als de wastafel is uitstekend. Het zou perfect zijn als ze in de bar ook wat kleine gerechten zouden serveren. Verder was alles top, vooral de locatie was fantastisch.

Het hotel en de faciliteiten zijn prima, met opvallende verbeteringen en gerenoveerde kamers. Goed gedaan! Het ontbijt is naar behoren, maar de fruitsalade kan beter vers bereid worden. Het serveren van fruitsappen in een karaf zou beter passen bij de sfeer van het hotel dan de gast zelf de glazen uit een fles te laten vullen.

Het restaurant en de service in de Biergarten waren geweldig, maar de service in het hotel laat nog te wensen over. Er was geen hulp bij het dragen van bagage naar de kamer, niemand hielp bij het vinden van de kamer, er was geen lift, geen airconditioning, het meubilair was gedeeltelijk van slechte kwaliteit, sommige minibars werkten niet, en de trapleuningen in Huis Doornroosje waren te smal geplaatst. De beoordeling van het hotelsegment was te hoog!

Geachte medewerkers, ik vond het erg prettig om te verblijven in jullie accommodatie. Als jullie nu bij de klantenenquête een persoonlijke uitnodiging zouden sturen in plaats van alleen "geachte mevrouw" (zonder naam), zou ik nog enthousiaster zijn :-).

We werden hartelijk en vriendelijk ontvangen bij aankomst. De kamer was schoon en gezellig ingericht. Het was fijn om te zien dat ook onze hond vriendelijk werd begroet, wat helaas niet overal het geval is. De kamer was ruim genoeg, net als de badkamer. We hebben niets gemist. Het ontbijt was overvloedig en bood een ruime keuze. Het personeel was zeer vriendelijk en attent.

Het boeken verliep vlot en de ligging was uitstekend. Het vinden van een parkeerplaats bleek alleen wat lastig. De kamers en badkamers waren van hoge kwaliteit en het ontbijt/restaurant waren goed. Wat betreft waar voor je geld zat het ook goed. Een groep van 21 personen beoordeelde het als zeer aan te raden.

Al met al was alles in orde, maar ik wil graag een paar opmerkingen delen. Als eigenaar van een reisbureau verwacht ik op zijn minst een korting, zoals het gebruikelijk is over de hele wereld. De kamers zijn mooi en ruim, maar een beetje gedateerd. De bedden kunnen wel wat nieuwe matrassen gebruiken. Het was vervelend dat we om 23.00 uur bij de hotelbar geen drank meer konden bestellen. De nachtportier leek niet overbelast, ik denk dat hij de taak goed aankan.