Ons verblijf van 10 dagen in dit hotel was absoluut top! Van begin tot eind was het een geweldige ervaring, zonder enige vorm van klachten. Wat ons vooral aansprak, was dat het hotel zeer hondvriendelijk is. Aangezien dit onze eerste vakantie met onze viervoeter was, maakten we ons wat zorgen. Maar onze hond werd elke ochtend zelfs verwelkomd met een speciale traktatie bij de receptie. Onze kamer was altijd schoon en werd goed onderhouden. Het ontbijtbuffet was een absolute hit! De variatie was enorm en alles werd vers bereid. Er werd constant bijgevuld, zelfs terwijl we nog aan het eten waren. De atmosfeer tijdens het ontbijt was gezellig en familiair. Het personeel, inclusief de eigenaar, was ontzettend vriendelijk en stond altijd klaar om tips te geven over mooie wandelroutes. Het enige kleine minpuntje was dat ons bed wat aan de harde kant was, maar dat is natuurlijk persoonlijke voorkeur en geen groot issue. We zouden dit hotel zeker aanraden aan anderen en kijken er zelf ook naar uit om terug te keren.

Dit verblijf voelt meer aan als een knusse bed & breakfast dan een hotel, al liggen de prijzen in lijn met die van lokale 4/5-sterrenaccommodaties. Hoewel het pand al tientallen jaren niet gerenoveerd is, zijn de kamers wel aan de kleine kant. De sauna wordt slechts sporadisch ingeschakeld en het stoombad blijft helemaal buiten werking. Het ontbijtbuffet is beperkt en weinig geschikt voor veganisten - toen er om wat verse groenten of fruit werd gevraagd, werd dit door de manager afgewezen zonder enige verdere moeite te doen om aan de wens tegemoet te komen.

Dit hotel heeft echt een toplocatie met een adembenemend uitzicht! Ondanks dat we een kamer aan de straatkant hadden geboekt, verrasten ze ons met een kamer met een prachtig uitzicht op de bergen. De kamer was ruim en had een groot balkon om van het uitzicht te genieten. Het personeel was ontzettend vriendelijk, behulpzaam en gaf ons goede tips voor ons verblijf. Vanwege de hygiënemaatregelen rondom Corona was er geen ontbijtbuffet, maar dit was geen probleem omdat we elke ochtend onze ontbijtkeuzes konden maken - naast wat ze al voor ons hadden voorbereid. :) Een geweldige optie voor een wandelvakantie, waar je overdag de paden kunt verkennen en 's avonds kunt genieten van de vele restaurants op loopafstand in de stad!

Bij aankomst werden we aangenaam verrast door de originele manier waarop de check-in was geregeld: enveloppen hingen aan de deurpost met onze kamernummers erop. Eenmaal in de kamer genoten we van het grote balkon en de gezellige zitplek met tafel en stoelen. Het hotel heeft zeker zijn charme, maar kan wel een opknapbeurt gebruiken. Helaas liet de wifi te wensen over, wat voor de nodige frustratie zorgde. Het ontbijt was eenvoudig, maar de service maakte veel goed. Het personeel van de receptie was vriendelijk en behulpzaam, wat een prettige indruk achterliet. Voor fietsers is het hotel echter niet ideaal, aangezien er geen speciale plek is om fietsen te stallen.

Het personeel in de accommodatie was uitermate ongastvrij en impolite. Er werd niet schoongemaakt en er vond geen wissel van handdoeken plaats tijdens mijn verblijf van vrijdag tot maandag. De kamer was niet zoals beschreven op de website. Helaas waren het zwembad en de sauna gesloten vanwege de coronamaatregelen, maar hier werd niet van tevoren over gecommuniceerd en toch moest de volledige prijs betaald worden. Op vrijdag, toen we aankwamen, was de receptie zelfs al gesloten om 16.00 uur.

Uitstekend hotel in het hart van Reit im Winkl. Prachtig appartement, heerlijk ontbijt en een geweldig binnenzwembad! Gezellige lounge met gratis wifi.