Dit hotel ligt in een prachtige omgeving en straalt een rustige sfeer uit. Wij verbleven in een gerenoveerde kamer met uitzicht op het meer, wat echt de moeite waard was. Helaas ontbrak het aan een warm welkom, en het personeel deed geen enkele moeite om langzamer te praten zodat we hen konden begrijpen. Het ontbijt was eenvoudig en het diner werd in een razendsnel tempo geserveerd - een vijfgangendiner in minder dan een uur! Het hoofdgerecht kwam zelfs vóór de salade, en er werd geen rekening gehouden met onze behoeften. Hoewel het eten zelf niet slecht was, maakte de haastige bediening een onpersoonlijke indruk. Het zwembad was prima, maar de sauna en stoombad waren niet gescheiden van het zwembad, waardoor de rust werd verstoord door kinderen die constant in en uit liepen om slechts enkele minuten in de sauna of stoombad door te brengen.

Ik was erg tevreden met alle aspecten van mijn ervaring.

Al meer dan 35 jaar is dit hotel een vaste plek voor mijn ouders en hun vriendengroep om samen te genieten. Ook wij brengen regelmatig een bezoek met onze kinderen, omdat het voor ons een heerlijke accommodatie is met kamers die brandschoon zijn. Je hebt de keuze tussen een luxe of eenvoudigere kamer, waarbij je voor de luxe optie iets extra betaalt. De luxe kamers zijn modern ingericht en bieden een prachtig uitzicht op de bergen en het meer. Het eten is uitstekend verzorgd en zowel Tony als Florian zorgen ervoor dat we niets tekortkomen. Het zwembad is heerlijk om bij te relaxen en je kunt gebruikmaken van de sauna en het stoombad. De omgeving is prachtig en perfect om te wandelen en te fietsen. Wij keren telkens met veel plezier terug naar dit hotel en zullen dat blijven doen.

Dit hotel heeft ons aangenaam verrast! Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen en kregen we een uitgebreide uitleg over de faciliteiten. Het hotel en de kamers waren prachtig en zeer goed onderhouden, dus we hebben heerlijk geslapen in de rustige omgeving. Als je hier verblijft, is het aan te raden om een ruimere kamer te kiezen. Het ontbijt was zeer uitgebreid en het avondeten was heerlijk. Achter het hotel ligt een schilderachtig stuwmeer op slechts 10 minuten loopafstand, wat zeker de moeite waard is om te bezoeken. Het stadje Gerolstein zelf is charmant, maar het hoogtepunt is absoluut de Gerolsteiner Dolomieten met prachtige uitzichten en wandelpaden.

Het prachtige uitzicht is een eyecatcher. Je kan meteen het bos in voor een ontspannende wandeling, en het centrum is op slechts een korte loopafstand van 15 minuten. Het personeel is gastvrij en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. De kamers zijn netjes en het zwembad en de sauna zijn perfect onderhouden.

Bij aankomst waren we te vroeg, maar werden toch hartelijk ontvangen en kregen meteen een kaart van de omgeving. Het eten was prima, zowel het ontbijt als het avondeten. Het personeel was erg vriendelijk en attent. De kamers waren ruim genoeg en hadden zelfs een apart toilet. De omgeving was prachtig en perfect voor lange en uitdagende wandelingen. Het hotel bevond zich op slechts 400 meter van de Eifelsteig, een langeafstandswandelpad dat in beide richtingen gemarkeerd was. Vanuit Gerolstein waren er busverbindingen naar Daun, Manderscheid en Hillesheim, allemaal gelegen aan de Rheinsteig. Bovendien was er een treinstation met verbindingen naar onder andere Cochem.

Ik had een luxe kamer geboekt als verrassingcadeau, maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar te zijn. Er werd beloofd dat de juiste kamer de volgende dag beschikbaar zou zijn, maar dit was ook niet het geval. Toen ik hierover mijn ongenoegen uitte, kreeg ik een onbehulpzame reactie. Het personeel was de hele week onvriendelijk en de service liet te wensen over.

Ons verblijf in dit hotel was aangenaam. Het ontbijt was gevarieerd met een ruime keuze aan brood, kaas, worst, eieren, yoghurt, vers fruit en meer. Het diner bestond uit een 4-gangenmenu met keuzemogelijkheden en een koud buffet, en was van goede kwaliteit. Het personeel was vriendelijk en de service was goed. Onze kamer had een balkon en was netjes ingericht, hoewel niet hypermodern. De badkamer had echter een vrij kleine douchecabine. De prijzen van drankjes waren redelijk. Al met al hebben we geen klachten, vooral gezien de prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel er niet veel te doen was in de directe omgeving, was de locatie rustig en dicht bij prachtige natuur, perfect voor wandelingen enzovoort.

Geweldig hotel met een uitstekende hygiëne! We verbleven in een prachtige kamer met een balkon, precies zoals eerder beschreven. De douche cabine was wel wat aan de kleine kant, maar de omgeving maakte dat helemaal goed. Vanuit het hotel loop je zo de schitterende natuur in. Het ontbijt was uitstekend verzorgd, alhoewel we als enige minpuntje hadden dat we alleen logies met ontbijt hadden geboekt en daardoor geen vaste tafel kregen toegewezen. De bediening regelde uiteindelijk wel een plekje voor ons, maar het zou wat vriendelijker kunnen. Ondanks dat hebben we toch genoten en genoeg geld uitgegeven in het hotel.

We hebben hier een paar dagen doorgebracht. We hadden een prachtige grote Superior kamer met een ruime badkamer en een balkon met een mooi uitzicht op de heuvels. De badkamer had zowel een bad als een douche. Helaas konden we de Nederlandse TV-zender BVN niet vinden, ondanks wat in de informatiemap stond. Het ontbijt was heerlijk verzorgd, maar we hebben geen gebruik gemaakt van het avondeten.