Fantastische accommodatie met ruime kamers en veel voorzieningen voor sportliefhebbers. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en een compleet aanbod.

Fantastisch hotel, alles klopt gewoon perfect. Hier weten ze precies hoe ze gasten in de watten moeten leggen!

Een gezellig retro hotel waar we een week hebben doorgebracht met onze twee tieners van 14 en 16 jaar oud.

Onze reiservaringen zijn doorgaans positief, maar dit sporthotel behoort tot de minder geslaagde. Het doet denken aan sombere tijden en voelt eerder als een plek met regels dan als een plek voor service en comfort. Als individuele gast heb je er weinig te zeggen, terwijl groepen blijkbaar wel beter behandeld worden. We vroegen om een rustige kamer en goede wifi, maar kregen een versleten kamer temidden van lawaai van werkzaamheden en wifi die regelmatig uitviel. Het aanbod om van kamer te wisselen bracht geen verbetering, dus bleven we maar tussen het lawaai zitten. Als je à la carte wilt eten, moet je dit al vroeg op de dag melden en zelfs dat was na enkele dagen niet meer mogelijk, waardoor we elders moesten eten. De bar sloot al om 22u, het ontbijt was karig en er waren onhandig geplaatste lampen boven het bed. Er was geen telefoon op de kamer en de receptie was maar tot 21u bereikbaar, wat problemen onhandelbaar maakte. Voor de hoge prijs van het hotel hadden we zeker meer kwaliteit verwacht. Gelukkig waren de sauna en het vriendelijke schoonmaakpersoneel lichtpuntjes in deze ervaring. Helaas werd ons ontspannen verblijf verstoord en zullen we hier niet meer terugkeren. Het was jammer dat we al hadden betaald, anders waren we eerder vertrokken.

Bij het inchecken liepen we tegen problemen aan doordat de receptioniste eerder wilde sluiten dan verwacht. De badkamer liet ook te wensen over met zwarte schimmel in de douchebak. Het ontbijt was teleurstellend en kreeg geen waar voor ons geld, vooral omdat we extra moesten betalen voor een cappuccino. Ook kreeg mijn zoon niet de geboekte kamer en werd er geen passende oplossing geboden. Voor een betere ervaring in het prachtige Oberhof, is het aan te raden om een ander hotel te boeken en teleurstelling te voorkomen.