De eigenaar van dit hotel lijkt een liefhebber te zijn van overboekingen en lijkt daar ook nog eens van te profiteren. Dit heeft helaas geleid tot veel teleurstellingen en onnodige frustraties onder de gasten. Als hij gewoon de afspraken omtrent reserveringen had nageleefd, had dit voorkomen kunnen worden. Het lijkt erop dat zijn eigen belangen voorop staan en dat gaat ten koste van de klantvriendelijkheid en gastvrijheid. Al met al, geen aanrader voor een verblijf in dit hotel!

Dit hotel voldoet zeker aan de verwachtingen voor een 2-sterren accommodatie. De faciliteiten, het personeel en het ontbijtbuffet zijn basic, maar passend bij de prijs die je betaalt. Voor 152 euro kun je hier twee nachten in het weekend verblijven, inclusief belastingen, een eigen badkamer, televisie op de kamer en ontbijt voor twee personen. Bij elke accommodatie is er wel iets wat beter kan, maar al met al is dit zeker een prima plek voor een overnachting.

De locatie in het hart van de stad is top. Het personeel is vriendelijk en staat klaar om te helpen. Er is een element van verrassing wat betreft het diner, aangezien de gerechten niet vooraf bekend zijn. We hadden een halfpension arrangement geboekt en het wijzigen van maaltijden was makkelijk geregeld. De kamers zijn eenvoudig met een kleine televisie. De bedden zijn gemiddeld, maar comfortabel. De consumpties zijn aan de prijzige kant. Ondanks de regen hebben we een paar prettige dagen gehad. Het hotel was niet volgeboekt en er was een rookvrije zone beschikbaar.

In januari 2005 bezochten mijn vriend en ik Monschau voor een weekendje weg. Hoewel het al een tijd geleden is, herinner ik me dat de accommodatie eenvoudig was, met een eigen badkamer op de kamer. Het was centraal gelegen, maar het was wel lastig om parkeerruimte te vinden. Het personeel was vriendelijk en het ontbijtbuffet was heerlijk. Een perfecte plek voor natuurliefhebbers en mensen die de omgeving willen verkennen, zonder al te veel luxe verwachtingen.

Hoewel de buitenkant van dit hotel er aantrekkelijk uitziet, valt de prijs-kwaliteitverhouding tegen. Het ontbreken van een lift betekent dat je flink wat trappen moet beklimmen naar je kamer, mogelijk helemaal bovenin. De kamer is klein, het bed laat te wensen over en de hygiëne laat ook te wensen over (een beetje stoffig). Bovendien is het nogal gehorig. Gelukkig is de badkamer redelijk oké. Het ontbijt is minimaal en de koffie is niet te drinken. Eten in het hotel wordt afgeraden, het is ronduit vies. De eetzaal ruikt ook onaangenaam. Opvallend is ook dat je niet met creditcard kunt betalen, dat is nogal vreemd.

De gastvrije moeder van de eigenaar stond klaar om onze grote fietsgroep van 26 personen te verwelkomen. We werden goed verzorgd met heerlijk eten en drinken, en de kamers waren ook prima in orde.

Ons verblijf in dit hotel was fantastisch en heeft ons weekend echt opgefleurd.

Geen hotelervaring maar wel een tussenstop gemaakt bij dit restaurant. De bediening was ronduit slecht, met een norse oude man die geen passie leek te hebben voor zijn werk en totaal geen interesse toonde in zijn gasten. We kozen voor het dagmenu, maar hebben bijna de helft laten staan. De steak met saus was niet te eten en de soep leek regelrecht uit een kant-en-klaar pak te komen. De frietjes leken wel gebakken te zijn in vet uit lang vervlogen tijden. Als kers op de taart vergat de ober zelfs suiker toe te voegen aan de slagroom, waardoor het dessert ook teleurstellend was. Kortom, vermijd dit restaurant als de pest!

Handig gelegen hotel, maar mist persoonlijkheid en gezelligheid. Het voelt meer aan als een restaurant met een paar kamers erbij. De kamer is netjes en schoon.