De kamer had een charmante, traditioneel Beierse uitstraling en was redelijk schoon, zij het een beetje gedateerd. Het hotel ligt prachtig tegenover de Tegernsee en biedt gemakkelijke toegang tot verschillende voorzieningen te voet. Voor een bezoek aan de brouwerij moet je echter een langere wandeling maken naar de stad Tegernsee (ongeveer 40 minuten). Helaas ontbrak het in het hotel aan de typische Beierse gastvrijheid en vriendelijkheid. Meer geschikt voor zakelijke doeleinden dan voor een ontspannen vakantiegevoel...

De locatie en de garage zijn de enige pluspunten van deze accommodatie. Helaas vallen alle andere aspecten echt uit de toon. Het personeel loopt erbij alsof ze net uit bed zijn gerold, ongemotiveerd en in vrijetijdskleding. Overal zie je medewerkers die staat te roken. Tijdens het ontbijt word je onvriendelijk verzocht om direct je kamernummer te noemen, zonder zelfs maar een simpele "goedemorgen". De dame die als de gastvrouw lijkt op te treden, maakt een enigszins angstaanjagende indruk. De gangen, bar, buitenruimtes en zelfs de parkeergarage liggen bezaaid met afval en kartonnen dozen. Kapotte toiletten, kapotte handdoekdispensers, vervuilde muren, waterplekken op het behang, vieze buitenoppervlakken. Alles straalt een gebrek aan organisatie en leiding uit. In de kamer valt de tv uit zodra je de lichtschakelaar aanraakt; de ventilatiesystemen zijn in geen jaren gereinigd en er ligt vuil op het dakraam. Dit zijn zaken die met het blote oog waarneembaar zijn. Het enige positieve aan het ontbijt waren de verse broodjes. Verpakte vleeswaren, goedkope spreads, sappen met slechts 20% vruchtensap - alles behalve hoogwaardig of zelfgemaakt. Geen olijfolie, kruiden of margarine, geen honing, alles leek zonder liefde neergezet. Op tafel stonden plastic kommen voor restjes. Voor de prijs die we betaald hebben, hadden we echt betere kwaliteit verwacht. Dit hotel heeft zoveel potentieel, maar het lijkt te ontbreken aan competent leiderschap om dit te benutten.

Ons verblijf in het hotel overtrof onze verwachtingen en we begrijpen niet waar sommige beoordelingen vandaan komen. De kamers zijn stijlvol ingericht, de bedden zijn comfortabel en heerlijk zacht. De badkamer is voorzien van een klassiek bad en past perfect bij de authentieke inrichting van de regio. De schoonmaak van de kamers is voorbeeldig en perfect in orde. Het personeel is vriendelijk, hoffelijk en altijd beschikbaar voor vragen. Het ontbijt is voldoende en past goed bij een degelijk driesterrenhotel. Conclusie: de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en we kunnen het Seehotel Waltershof zeker aanbevelen. We hebben ons er erg op ons gemak gevoeld.

Dit hotel heeft duidelijk al heel wat jaren op de teller staan en kan wel wat liefdevolle aandacht gebruiken. Het lijkt alsof de eigenaren wat nonchalant omgaan met het onderhoud. Er zijn emmers geplaatst om waterdruppels op te vangen vanuit het plafond, en de tapijten in de gangen zien er versleten uit. Het is zonde, want de ligging van het hotel is werkelijk prachtig en biedt veel mogelijkheden!

Een ENORME TELEURSTELLING Het zou verdacht moeten zijn geweest dat een accommodatie met 4 sterren strenge annuleringsvoorwaarden hanteert die 90% van de boekingskosten bedragen. Helaas heb ik toch geboekt en helaas werd onze reisplannen geannuleerd, waardoor ik het hotel vroeg om de boeking tegen een redelijke vergoeding te annuleren. Dit werd echter afgewezen door de medewerker, ondanks dat het hotel daarna volgeboekt was. De directie heeft nog steeds niet gereageerd op mijn verzoek en heeft nu brutaalweg het volledige bedrag in rekening gebracht.