Het bed was comfortabel, maar het was nogal gehorig in de kamer. Gelukkig hadden ze een slimme tv. Het personeel was vriendelijk en gastvrij. Helaas was er geen koffie of thee op de kamer en moest je alleen trappen beklimmen om er te komen. Gelukkig was de locatie en het dorpje erg charmant.

Ik wil graag mijn ervaring delen bij de Braukeller. Na een heerlijke maaltijd was dit de enige plek waar we begin april 's avonds nog konden genieten van een drankje. Het personeel was vriendelijk, er was voldoende zitgelegenheid en een ruime keuze aan drankjes. Een gezellige plek om te vertoeven. Persoonlijk had ik geen behoefte aan de tv's met voetbalwedstrijden, maar dat mocht de pret niet drukken.

Dit hotel heeft een mooie ambiance en een geweldige omgeving, maar het personeel laat helaas te wensen over. Ze zijn niet erg behulpzaam, eerder zakelijk en soms zelfs onvriendelijk. Daarnaast zijn de drankjes extreem duur, met prijzen die oplopen tot wel €5 voor een fles water.

Wat hebben we genoten op het zonnige terras van dit hotel/restaurant! De bediening was attent en snel. We besloten om koffie met gebak te bestellen. Het stuk Schwarzwälder Kirschtorte dat geserveerd werd, was riant en decadent, compleet met een royale toef slagroom en chocoladesaus. De smaak was voortreffelijk. En alsof dat nog niet genoeg was, was het terras zelf prachtig gelegen aan de rivier. Absoluut een aanrader om hier te genieten!

Dit hotel in het hart van Monschau straalt authenticiteit uit. Het ervaren personeel was ongelooflijk vriendelijk en hulpvaardig. Daarentegen liet het jongere personeel een wat minder vriendelijke indruk achter. Tijdens het ontbijt werden tekorten niet aangevuld en de service liet te wensen over. Op een avond wilden we nog iets drinken op het bijna volle terras en werden we kortaf begroet door een serveerster die ons mededeelde dat de keuken gesloten was, ondanks dat er nog andere gasten aan het eten waren. Een teleurstellende ervaring. Gelukkig was de dame die onze bedden opmaakte juist heel vriendelijk en attent, altijd vragend of we nog iets nodig hadden.

Dit kleine hotel is simpel maar gezellig, met nette kamers en een heerlijk ontbijt om de dag goed te beginnen.

Dit restaurant is absoluut een aanrader. De service is uitstekend en het eten wordt met zorg bereid in eigen keuken.