De medewerkers waren ontzettend gastvrij en stonden altijd paraat om te helpen. De service was een absolute parel! De kamer was compleet uitgerust en de ligging van het hotel was top. Het ontbijt was niet te versmaden en de service was van topkwaliteit. Ik zal het zeker aanraden aan anderen!

Een uniek verblijf! Tijdens onze fietsvakantie belandden we bij dit verrassende huis en voelden meteen een warme sfeer. De kamer overtrof al onze verwachtingen qua netheid. Hier proef je de liefde die in dit verblijf is gestopt. Alles is met zorg ontworpen, persoonlijk en tot in de puntjes uitgedacht. Het ontbijt was een waar genot - biologisch, lokaal en verrukkelijk. De fraai aangelegde tuin nodigt uit tot ontspanning. De locatie is ideaal om Neustrelitz te verkennen. Een terugkeer staat zeker op de planning!

Bij aankomst bij het hotel valt meteen de mooie buitenkant op, compleet met een garage voor fietsen en een goed onderhouden tuin. Echter, al snel bleek de ontvangst minder vriendelijk. De hotelmanager wees me nors de juiste plek voor de fietsenstallingen aan, zonder veel begrip. Het interieur van het hotel was smal en de trap naar de tweede verdieping onhandig zonder lift. De aanwezige geur in het gebouw was niet prettig, al was het wel schoon. De kamer was klein en benauwd, met strenge gedragsregels en slechte ventilatie in de badkamer. De douche was smal en had een onhandig douchegordijn. De inrichting van het hotel was opvallend, met een voorkeur voor royalty-achtige grandeur, wat zeker niet ieders smaak zal zijn. Het ontbijt was middelmatig, en specialer verzoeken werden niet ingewilligd. Sommige items waren al vroeg uitverkocht, wat leek te komen door slechte planning. Al met al was mijn ervaring niet positief en zal ik dit hotel niet snel opnieuw bezoeken.

Het meubilair vertoont tekenen van slijtage en de douchecabine is aan de krappe kant. Parkeermogelijkheden zijn beperkt en kamers zijn niet goed geluiddicht vanwege de locatie aan een drukke weg. Gelukkig was de kamer wel brandschoon. Gelukkig ligt het hotel op slechts een korte loopafstand van het marktplein en het meer, wat een pluspunt is. Het ontbijt was redelijk, maar de keuze in muziek (klassiek) kon wel wat beter. Het personeel was wel vriendelijk en behulpzaam. Als ik in de toekomst weer naar Neustrelitz ga, zou ik waarschijnlijk voor een ander hotel kiezen.

Het hotel is charmant met klassieke inrichting en compacte badkamers, maar wel zonder airconditioning in de warme kamers. Gelukkig is er een prachtige tuin waar je 's avonds heerlijk kunt genieten van de verkoeling. Het personeel is gastvrij en staat altijd klaar om te helpen.