Al geruime tijd bezoek ik regelmatig dit hotel voor congressen. Het heeft een gunstige ligging en biedt frisse, efficiënte kamers die onlangs zijn opgeknapt.

Onze keuze viel op het Augustiner Tor vanwege de aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, maar het gebrek aan professionaliteit was duidelijk merkbaar. Vooral het receptiepersoneel leek meer 'hulppersoneel' te zijn, wat resulteerde in een rommelige lobby en ongeorganiseerde service. De poetsvrouwen waren chagrijnig en leken weinig respect te tonen naar de gasten toe. Het ontbijtbuffet was acceptabel, met vers fruit als hoogtepunt en afbakbroodjes als minpunt. De open keuken in de ontbijtzaal zorgde voor geluidsoverlast en onhygiënische indrukken. De kamers waren modern en goed uitgerust, maar de kleine vensters en gebrek aan airconditioning waren teleurstellend. Al met al had het hotel potentieel vanwege de locatie en moderne uitstraling, maar er was duidelijk ruimte voor verbetering op het gebied van hygiëne en professionaliteit van het personeel.

De kamers stralen een stijlvolle en luxueuze sfeer uit en zijn ruim opgezet. De badkamer blinkt van de properheid, net zoals de rest van de kamer. Gelegen in het bruisende hart van Konstanz, biedt dit hotel een perfecte uitvalsbasis om de omgeving te verkennen. De ontvangst door de receptioniste is buitengewoon hartelijk, waardoor je je meteen thuis voelt. Ook de verhouding tussen prijs en kwaliteit is uitstekend.

Voor een zakelijk verblijf is dit hotel een goede keuze; het bevindt zich in de oude stad, omringd door diverse eetgelegenheden. Daarnaast is het slechts een paar stappen verwijderd van het meer, wat ideaal is voor recreatieve activiteiten zoals joggen en wandelen. Reizigers die met de trein komen zullen de gunstige ligging waarderen, aangezien het station op loopafstand ligt. Voor gasten die met de auto komen, kan het echter minder ideaal zijn, gezien de beperkte parkeergelegenheid in de directe omgeving en het feit dat de dichtstbijzijnde parkeergarage op enkele honderden meters afstand is. De kamers zijn compact maar comfortabel, en het ontbijt is van goede kwaliteit.

Dit hotel in Konstanz is perfect voor een snelle zakentrip, maar ook ideaal voor een langere winkelweekend. Het zou zeker mijn keuze zijn voor beide soorten reizen.