- Prijs / kwaliteit4
Tijdens ons verblijf van 2 nachten
rondom Valentijnsdag in dit hotel, kozen
wij voor een standaard kamer voor €290
per nacht voor 2 personen, met als doel
om te genieten van een korte
wellnessvakantie. De prijs en de
4-sterren classificatie waren
doorslaggevend voor onze keuze.
Receptie 2/5 punten
Hoewel het personeel vriendelijk en
behulpzaam was, was er verwarring over
een verrassingspakket inclusief diner in
het buffetrestaurant, waarvoor extra
kosten werden gerekend zonder duidelijke
communicatie. Het gemis aan
wellnessreserveringen was opmerkelijk.
Kamer 2/5 punten
De kamer was schoon en in goede staat,
echter ontbrak het aan ventilatie en
airconditioning, vooral in de badkamer.
Dit was een teleurstelling gezien de
4-sterren status van het hotel.
Restaurant 5/5 punten
Het restaurant overtrof onze
verwachtingen met een uitgebreid buffet
en vriendelijk personeel dat efficiënt
werkte. Hoewel het eten goed was, miste
het soms wat kruiden.
Spa 2/5 punten
De spa-ervaring werd getekend door dunne
handdoeken, koud water in de zwembaden
en beperkte hygiëne in de
ontspanningsruimtes. Verbeteringen waren
nodig om aan de standaard van een
4-sterrenhotel te voldoen.
Saunaruimte 2/5 punten
De sauna's waren standaard en de ruimte
was soms leeg, maar de constante opening
van de buitendeuren zorgde voor koude
luchtstromen. Er was ook een gebrek aan
hygiëne in sommige faciliteiten.
Al met al, ondanks enkele positieve
aspecten, waren er diverse
tekortkomingen die een volledig
ontspannen en luxe ervaring in dit hotel
in de weg stonden.