In september 2022 stuitte ik per toeval
op een fantastische ontdekking - een
plekje om te koesteren. De medewerkers
waren bijzonder vriendelijk! Ik houd
altijd de gegevens van goede hotels bij.
Aangezien ik vaak onderweg ben, is het
handig om te weten waar je kunt
verblijven in plaats van last-minute te
moeten zoeken! Op zondag 6 augustus
2023, terwijl ik op weg was naar het
Schwartzwald, heb ik opnieuw geboekt en
beloofd om te bellen voor kamers op de
terugreis. Voor de overnachting op
maandag 14 augustus had ik twee
éénpersoons kamers gereserveerd. De
eigenaresse herkende me meteen aan de
telefoon! Toen ik wilde boeken voor 22
augustus en zijzelf niet beschikbaar
was, regelde ze dit voor mij bij
collega-hotels. Zonder zelf verdere
actie te ondernemen, werd alles keurig
geregeld. Op 15 augustus, tijdens het
ontbijt, vroeg ze of ik al iets gevonden
had voor 22 augustus, wat niet het geval
was. Ze kon zelf ook geen boekingen doen
bij collega's, maar bood mij een slimme
oplossing aan. Ik kreeg een sleutel van
de entree mee, liet de kamersleutels
achter op de deur en regelde zelfs ter
plekke iemand voor ons ontbijt op
woensdag 23 augustus! Ik was enorm
verrast door dit aanbod! Mijn probleem
was opgelost en ondanks haar spaarzame
vrije dagen konden we hier toch
overnachten!
De service verdient een 10+ in mijn
boek!