Fijn ruim hotel met comfortabele kamers en vriendelijk personeel. De kamer is ruim en het slaapcomfort is goed, ook voor twee personen. Er is voldoende ruimte om 's avonds te werken aan het bureau. De badkamer is groot en heeft een ruime douche. De verwarming werkt goed en het ontbijtbuffet biedt genoeg keuzes. Het parkeren is beschikbaar, maar beperkt. De WiFi is betrouwbaar en de locatie van het hotel is prima.

Onlangs maakte ik een boeking via Booking.com met een flexibele annuleringsmogelijkheid tot 18:00 uur. Helaas gebeurde het annuleren iets na dit tijdstip, om precies te zijn om 18:01 uur. Booking.com deed een vriendelijk gebaar door het hotel op de hoogte te stellen en aan te bieden de annulering kosteloos te verwerken, maar het hotel wees dit aanbod helaas af. Het hotel bleek niet bereid om enige vorm van regeling te treffen, ondanks slechts een minuut verschil na de deadline. Zelfs een 100% restitutie of het verplaatsen van de boeking naar een latere datum was niet mogelijk. Het hotel toonde weinig flexibiliteit en klantvriendelijkheid in het contact, wat erg teleurstellend was. Ik had graag een week later willen inchecken om zo de kosten te vermijden voor beide partijen. Deze ervaring heeft mij helaas niet positief gestemd over het hotel en ik zou het op basis hiervan niet aanbevelen aan anderen.

Tijdens een weekendje weg naar Merseburg verbleef ik in een uitstekend gelegen hotel. Op korte loopafstand van het centrum, het kasteel en het treinstation. Het personeel was enorm gastvrij, de kamers waren brandschoon en het eten was voortreffelijk. De bediening was attent en bracht ons zelfs midden in de nacht nog een drankje. Het ontbijt was heerlijk en er was een ruime keuze aan lekkernijen. Een kleine suggestie die ik heb, is om de matrassen regelmatig om te draaien om de levensduur te verlengen. Persoonlijk vond ik mijn plekje op de stevigere matras erg comfortabel.

Helemaal geweldig.

De kamers zijn brandschoon en comfortabel, het personeel is erg gastvrij en het restaurant is uitstekend! Helaas is er wel beperkte parkeergelegenheid beschikbaar.