Ik wil ten zeerste afraden om naar dit hotel te gaan, zelfs nadat het gerenoveerd werd door de overname van B&B. De kamers zijn nog steeds erg klein en het hele gebouw is extreem gehorig. Daarnaast is de locatie midden in een industriegebied en aan een van de drukste snelwegen van Duitsland niet bepaald rustgevend. Tijdens mijn verblijf van 4 dagen was er meer dan 24 uur lang geen warm water, vanwege de slechte staat van het gebouw. Het toppunt van slechte service was dat ondanks een "Niet storen"-bordje, het schoonmaakpersoneel om 09:20 uur hard op de deur klopte. Dit is ronduit respectloos en het lijkt alsof de gast hier totaal niet gewaardeerd wordt en eerder als hinderlijk wordt gezien. Ik raad dit absoluut niet aan... Sinds de overname door B&B is er duidelijk NIETS verbeterd.

Helaas was mijn ervaring in het hotel teleurstellend. Bij aankomst leek het meer op een bouwplaats dan een comfortabele accommodatie. Het ontbreken van het beloofde ontbijt en de kleine kamer met onhandige indeling droegen niet bij aan een positieve ervaring. De renovatie van het hotel is misschien noodzakelijk, maar het was eerlijker geweest naar de gasten toe om de kamers niet te verhuren tijdens deze uitgebreide werkzaamheden, die duidelijk beperkingen met zich meebrachten.

Tijdens mijn verblijf in dit hotel, maakte ik gebruik van een overnachting. De kamer was zeer netjes en smaakvol ingericht met een moderne uitstraling. Ondanks de renovaties die gaande waren, had ik geen last van enige overlast. Het enige minpuntje was dat ik de Netflix-app niet kon gebruiken op de televisie. De verhouding tussen prijs en kwaliteit was redelijk goed te noemen. Bovendien was er genoeg parkeergelegenheid beschikbaar. Al met al was mijn ervaring positief en zou ik zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.

Het ontbijtbuffet was heerlijk en overvloedig. De kamer en badkamer waren precies goed qua grootte, niet te ruim. In maart was de prijs-kwaliteitverhouding erg goed. Ideaal voor een paar dagen weg. De renovaties waren bijna afgerond en alles was op orde. Het inchecken kon zowel bij de automaat, de receptie of online gebeuren, erg handig. De app van het hotel werd aanbevolen. Vooral online inchecken was handig, tot ongeveer 18.00 uur bij de deur. Er was parkeergelegenheid bij het hotel aanwezig. Kortom, we waren zeer tevreden over ons verblijf.

Mijn ervaring in het hotel was een ware nachtmerrie. Ik had aangegeven dat ik na 22.00 uur zou arriveren, waarna het hotel beloofde me om 19.00 uur het kamernummer en de toegangscode te sturen - wat uiteindelijk pas na mijn herinnering om 20.00 uur gebeurde. Bij aankomst om 23.00 uur ontdekte ik dat alleen de code was verzonden en niet het kamernummer, waardoor de incheckautomaat mijn boeking niet kon vinden. Het hotel leek een complete chaos, met gebrekkige communicatie en privacy. Opvallend was het bordje naast de incheckautomaat met het noodnummer dat buiten openingstijden bleek te zijn, wat me in een lastige situatie bracht. Daarnaast was de gegevensbescherming twijfelachtig, gezien de openbare weergave van gastinformatie op een scherm achter een ruit. De aanblik van een gigantische kelderspin die over mijn schoen kroop bij de ingang, voegde nog een onaangename wending toe aan mijn ervaring. Het hotel bevond zich ook nog eens in renovatie, waarbij bouwwerkzaamheden op zaterdagavond om 23.00 uur nog steeds gaande waren. De onbehulpzame houding van de eigenaar en de discussie die nodig was om eindelijk mijn kamernummer te verkrijgen, maakten de situatie niet beter. Vanuit mijn kamer had ik zicht op een bouwplaats en werd ik de halve nacht gestoord door het lawaai. Al met al voelde mijn verblijf aan als een ware nachtmerrie. Ik zal dit hotel zeker niet opnieuw bezoeken.