Een prachtig hotel met een gastvrije sfeer. Het enige minpuntje was de wat lange wachttijd voor het diner, al moeten we toegeven dat onze grote groep het de keuken niet gemakkelijk maakte om alles tegelijkertijd op tafel te krijgen. Desondanks hebben we heerlijk gegeten.

Onze tweedaagse overnachting in dit hotel in Dortmund was echt top. De kamer was supermooi, brandschoon en stijlvol ingericht. Alles was tot in de puntjes verzorgd, hoewel we een beetje misten dat er geen koffiefaciliteiten op de kamer waren. Het ontbijtbuffet was verrukkelijk en uitgebreid. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Al met al een fantastische ervaring om hier te verblijven.

De kamer was knus en goed onderhouden. De ligging was erg handig, met de metro bijna voor de deur. Helaas was het restaurant deze keer een teleurstelling. Het personeel leek onervaren en we moesten meerdere keren om dingen vragen. Bestellingen werden verkeerd of laat doorgegeven (zo kregen we pas wijn toen het gerecht bijna op was). Er werd geen uitleg gegeven over de gerechten en wijnen. Jammer, aangezien eerdere ervaringen met het restaurant wel positief waren.

Een prettig hotel met uitstekende dienstverlening. Het hotel bevindt zich net buiten het stadscentrum, maar dankzij de metro die voor de deur stopt, ben je binnen 15 minuten in het bruisende hart van de stad. Het ontbijt was van goede kwaliteit. Het enige minpuntje was dat vanwege het seizoen de kleine ontbijtruimte werd gebruikt. Veel mensen hadden geen ontbijt gereserveerd, maar besloten toch te ontbijten. Hierdoor moesten wij de eerste dag vijftien minuten wachten voordat we konden zitten. Het zou handig zijn als het personeel bij aankomst even zou informeren of gasten ontbijt willen toevoegen aan hun verblijf. Desondanks is het een prachtig hotel voor een stedentrip.

Dit hotel ligt gunstig naast een drukke weg, maar gelukkig zijn de kamers goed geïsoleerd, waardoor je niets hoort van het voorbijrazende verkeer. Het ontbijt is redelijk uitgebreid en er is veel keuze. Hoewel de inrichting op sommige plekken wat ouderwets is, zijn de bedden in de kamers zeer comfortabel en is de douche schoon, met twee soorten handdoeken beschikbaar. Ook is er een föhn aanwezig.