De ligging is top, maar af en toe kan het in de kamers wel wat broeierig worden.

Ons oorspronkelijke hotel voldeed niet aan onze verwachtingen, dus zijn we uitgeweken naar dit hotel. Gelukkig bleek dit een prima keuze te zijn.

Dit hotel is helemaal van deze tijd, met een eigentijdse stijl en een geweldige locatie vlakbij een groot metro- en treinstation. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijtbuffet is uitgebreid en heerlijk, en ze zijn goed op de hoogte van allergieën zoals lactose-intolerantie en glutenallergie. Tijdens ons verblijf in Wenen was het bijzonder warm, en daardoor was het ook behoorlijk warm op de hotelkamer. Er stond wel een ventilator, maar toch bleef de kamer aan de warme kant.

De locatie van dit hotel is fantastisch, op slechts een steenworp afstand van het drukke treinstation, S-Bahn en U-Bahn. Helaas oogt het hotel zelf behoorlijk gedateerd, hoewel de kamers wel gemoderniseerd zijn. Het is handig dat er een parkeergarage beschikbaar is, maar de prijs van 19 euro per dag is aan de hoge kant. Helaas laten de hotelkamers te wensen over. Ze zijn warm en missen airconditioning (wel is er een ventilator beschikbaar). De hygiëne laat ook te wensen over, gezien de schimmel in de badkamer en de losse tegels. Hoewel de tweede kamer ruimer en schoner was, was ook hier wat schimmel aanwezig. Bij aankomst was het personeel ronduit onvriendelijk en nors. Het was lastig om hun aandacht te trekken toen we klaagden over de schimmel in de badkamer. Uiteindelijk kregen we met moeite een andere kamer toegewezen. In de daaropvolgende dagen was het personeel acceptabel, maar nog steeds niet bepaald klantvriendelijk.

De kamers zijn ruim en sfeervol, het personeel is vriendelijk en het ontbijt is top. De locatie is ideaal dichtbij het openbaar vervoer. Wel kan de lift een uitdaging zijn voor rolstoelgebruikers vanwege de beperkte ruimte. De kamers hebben de neiging om warm te worden en zijn niet geluiddicht, dus we hoorden de straatgeluiden de hele nacht. Ik zou dit hotel opnieuw kiezen, maar misschien niet in de zomer en met een voorkeur voor een kamer met uitzicht op de binnenplaats in plaats van de straat.