Dit prachtige hotel wordt gerund door een ongelofelijk gastvrij en zorgzaam team. De kamers zijn brandschoon en altijd tiptop in orde. Wat betreft de maaltijden, die zijn werkelijk voortreffelijk. Of je nu geniet van het ontbijt, het diner in het kader van het halfpension arrangement, of het heerlijke 4-gangenmenu met bijpassende wijnen in het kasteel, het is allemaal een absolute aanrader.

Het verblijf in dit hotel was verre van aangenaam. De kamer was extreem warm en de zogenaamde airconditioning functioneerde niet naar behoren. De receptie was niet constant bemand en er was geen telefoon in de kamer om hulp te vragen. Toen een medegast ook klaagde over de hitte, bleek het lastig te zijn om assistentie te krijgen. Zelfs de benaderde medewerker kon geen passende oplossing bieden, behalve het openen van het raam voor verkoeling. Daarnaast haperde de deur van de badkamer en waren de kussens van slechte kwaliteit. Ondanks de prachtige locatie naast een trouwlocatie en het vriendelijke personeel daar, was het verblijf in dit hotel allesbehalve comfortabel en bevredigend.

De accommodatie is van uitstekende kwaliteit en valt in een hogere prijscategorie, maar de service is er dan ook naar. Een bijzonder hoogtepunt was de stijlvolle lobby met een wijnautomaat en keurige glazen. De late incheck werd zonder problemen afgehandeld. De massagestoelen waren een aangename verrassing en verdienen zeker lof. Alles was brandschoon, goed georganiseerd en er was altijd wel iets extra te vinden. Ik kan deze plek absoluut aanbevelen.

Tijdens onze motortocht verbleven we een nacht in dit hotel dat direct aan de Donau ligt, gescheiden door een kleine straat. Het hele gebouw straalt verzorging uit en is absoluut een aanrader. Onze moderne eenpersoonskamers waren smaakvol ingericht met een houten touch. De badkamer was ook modern en brandschoon, net als de rest van de kamer. Het personeel was ontzettend vriendelijk en de eigenaar, de heer Pichler, was bij ons verblijf aanwezig en zeer behulpzaam. Toen we ontdekten dat dineren in het hotel die avond niet mogelijk was, regelde hij zonder enige moeite dat we naar de Donauhof werden gebracht, een ander hotel van de familie Pichler iets verderop. Daar hebben we heerlijk gegeten en genoten van de avond in de biertuin. Een attente medewerker bracht ons laat op de avond terug naar Landhotel Wachau. Het ontbijtbuffet was uitgebreid en vers bereid, en ook hier verdienen de medewerkers alle lof.

De badkamer was niet bepaald fris en het eten was van bedroevende kwaliteit. De Grillplatte was gewoonweg onsmakelijk, met vettig en taai vlees. Het enige positieve was de 10 euro korting die we kregen als compensatie, maar dat maakte het niet goed. Ik zou liever meer betalen voor betere kwaliteit. Daarnaast werd mijn glas al weggehaald terwijl mijn biertje nog niet op was, en tijdens het ontbijt werd mijn bord al weggegrist terwijl ik mijn broodje nog niet eens had opgegeten. Al met al een teleurstellende ervaring.