Dit hotel steekt er met kop en schouders bovenuit. Het team is uitermate gastvrij en vriendelijk. De culinaire ervaring is van ongekende klasse en het aanbod is meer dan genoeg om aan je behoeften te voldoen. De kamers zijn perfect onderhouden en brandschoon.

Tijdens onze gezinsvakantie verbleven we in een groot en prachtig hotel dat perfect was voor kinderen, met tal van speelplaatsen, minigolf en zelfs een speciale kinderhoek in het restaurant. Hoewel de badkamers wat tekortkomingen vertoonden en verbeterd konden worden, waren we onder de indruk van de prachtige omgeving en overwegen we zeker om terug te keren, zij het in een ander hotel.

Na ons verblijf in de All in Red kunnen we concluderen dat het een verouderd 4-sterrenhotel is dat niet aan de verwachtingen van een 4-sterrenhotel voldoet. De service was ongemotiveerd en de sfeer deed meer denken aan een jeugdherberg dan aan een luxueus hotel. Ondanks de aanwezigheid van een tunnel naar de thermale baden, kunnen we het hotel hooguit een middelmatige 3-sterrenbeoordeling geven. Verschillende negatieve aspecten vielen ons op, vooral omdat ze niet voldoen aan de standaarden die je mag verwachten van een 4-sterrenhotel. Zo waren essentiële zaken zoals badjassen en badslippers niet inbegrepen, was de kamer niet goed schoongemaakt en ontbraken toiletartikelen en een gevulde minibar. Ook waren er vreemde voorzieningen zoals een camera in het toilet beneden. Het eten liet ook te wensen over door de matige kwaliteit en slechte service. De speelkamers waren versleten en bij het avondeten zorgde een 'grappige entertainer' voor veel overlast. Het zwembad was te koud en beperkt toegankelijk voor kinderen, en de spa was zelfs permanent gesloten. Ondanks enkele positieve punten, zoals de kleedruimte bij het herentoilet en de maaltijdcheques waarmee we elders konden eten, vonden we de prijs van €1050 voor 3 nachten veel te hoog voor de geboden service. We zullen dan ook niet terugkeren naar dit hotel.

We reserveerden een weekendverblijf in dit hotel voor 240 euro per nacht, inclusief ontbijt, omdat we werden aangetrokken door de kindvriendelijke faciliteiten en de thermale spa. Helaas bleek ons verblijf ver ondermaats te zijn. Bij aankomst om 15.00 uur kregen we te horen dat de lunch niet beschikbaar was vanwege renovaties aan het restaurant. Daarnaast werden we verrast door extra kosten voor handdoeken en badjassen en het beperkte aanbod van slechts één kleine bar en een bescheiden zwembad in het hotel. Voor toegang tot de thermale spa werd nog eens 100 euro extra in rekening gebracht voor het hele gezin, wat we als onredelijk ervoeren. De kamer zelf leek sterk op verouderde studentenhuisvesting, met versleten meubels, en de ontvangstruimte gaf een slordige indruk, waardoor onze eerste ervaring negatief was. Een lichtpuntje was dat het hotel handige faciliteiten voor kinderen bood, zoals toiletverkleiners, commodes, speeltuinen en speelgoed. Al met al vonden we dat de prijs die we betaalden niet overeenkwam met de geboden service en accommodaties. Na slechts een korte blik op de kamer besloten we om meteen uit te checken en naar een ander hotel te gaan. Naar onze mening zou een meer passende prijs voor dit hotel rond de 90 euro per nacht liggen.

Ik zou dit verblijf absoluut afraden aan anderen. De manier waarop het management met het personeel omgaat is ronduit teleurstellend.