Dit hotel bevindt zich in een knus dorpje en straalt een retro charme uit die teruggaat naar de jaren zeventig. Hoewel het eten redelijk standaard is, valt er nog ruimte voor verbetering. De echte trekpleisters zijn de prachtige omgeving en de diverse activiteiten die op slechts een steenworp afstand (5-10 km) te vinden zijn. Het personeel is vriendelijk, hoewel ze in het begin wat terughoudend zijn. Een glimlach kan soms even op zich laten wachten.

Een prima hotel met een nostalgische uitstraling. De kamers zijn wat ouderwets, maar zeer netjes en worden elke dag al vroeg schoongemaakt. De ligging en het uitzicht van het hotel zijn prachtig. Tijdens ons verblijf in een warme periode merkten we op dat er op het terras te weinig schaduw was. Het all-inclusive arrangement stopt om 21.00 uur en je krijgt hiervoor een polsbandje. Het eten varieert dagelijks gedurende een cyclus van 7 dagen en is van zeer goede kwaliteit. Er was misschien één dag die niet ideaal was voor kinderen. De maaltijden worden geserveerd in het grote restaurant, niet buiten. 's Ochtends mag je zelf je lunch klaarmaken in de lunchhoek om mee te nemen. Helaas is drinken niet inbegrepen. Het personeel is behulpzaam. Er is één kinderanimator aanwezig, genaamd John. Hoewel hij geen vast programma heeft en niet de hele dag aanwezig is, zijn de activiteiten die hij met de kinderen doet erg leuk. John spreekt ook Nederlands. De inbegrepen Zell am See - Kaprun kaart is ideaal en onmisbaar. Wij vinden dit hotel absoluut een aanrader.

De kamers ogen wat ouderwets, maar worden wel goed schoongehouden. Helaas is er in zowel de receptie als in de bar toegestaan om te roken. Opvallend is dat het licht op het terras zonder aankondiging om 22.00 uur uitgaat, en hetzelfde geldt voor de eetzaal na een waarschuwing. Voor gezinnen met kinderen blijft enkel de rokerige bar over als plek om 's avonds te vertoeven. Het ontbijt wordt 's avonds al klaargezet zonder bescherming, waardoor de schalen onafgedekt zijn. Het buffet verandert slechts eens in de 7 dagen, waarna het zich herhaalt. Het is verstandig om op tijd te komen eten om teleurstellingen te voorkomen en er zeker van te zijn dat er nog plaats is. Parkeren blijkt een uitdaging te zijn aangezien er niet altijd voldoende parkeerplekken beschikbaar zijn. Fietsverhuur is enkel in de ochtend mogelijk, wat betekent dat je geen fiets meer kunt huren als je 's middags terugkomt. Er wordt een vergoeding gevraagd voor Wifi, zonder dat van tevoren duidelijk is dat dit per dag geldt. Bovendien wordt er afgerekend per uur, wat onvermeld blijft en tot extra kosten kan leiden als je niet oplet. Al met al is de prijs-kwaliteitverhouding redelijk goed, ondanks de genoemde minpunten.

+ Ons verblijf begon soepel met een vlotte check-in, zelfs al waren we vroeger dan gepland. + De locatie van het hotel is ideaal en we kregen een handige Zell am See kaart. + Op onze kamer klonk er gezellig jaren '90 en '00 muziek tot 21:00 op het terras, wat een leuke sfeer gaf. - Helaas misten we een warm welkom en de schoonmaak liet te wensen over. - De gangen waren somber en zonder ramen, wat een benauwde indruk gaf. - Door het mooie weer was de parkeergelegenheid schaars en moesten we ver weg parkeren. - Het eten was vet en eentonig van kwaliteit en de geur in het hele hotel was onaangenaam. - De all-inclusive verzorging was beperkt, zoals de bar die buiten viel. Al met al was ons verblijf niet geheel naar wens door de genoemde minpunten.

Voor een weekendje weg is dit hotel prima geschikt. De kamers zijn compact en de badkamer is aan de kleine kant, met een onhandige combinatie van douche in bad. Het ontbijt is goed en het avondbuffet biedt smakelijke variatie. Het personeel, hoewel niet Oostenrijks, kan iets vriendelijker overkomen, mogelijk van Hongaarse of Poolse afkomst. Bij regenachtig weer kan het parkeren na 17.00 uur een druilerige bedoening zijn.

Na een week in dit hotel te hebben verbleven, kunnen we concluderen dat de all-inclusive formule niet helemaal aan onze verwachtingen voldeed. Hoewel het eten redelijk en gevarieerd was, lieten de drankjes na 21.00 uur te wensen over en leken meer op water met een vleugje smaak. De receptiemedewerkers waren niet bepaald vriendelijk en leken weinig interesse te tonen; bij vertrek werd er zelfs letterlijk een streep door onze naam gezet. De kamers en eetzaal vertoonden tekenen van veroudering en de schoonmaak liet soms te wensen over, aangezien ons bed tijdens ons hele verblijf niet werd verschoond. Het ontbreken van een dakterras met ligstoelen en parasols en een TV-kamer viel ook op. Gelukkig maakte de prachtige omgeving veel goed, met mooie gratis fietsroutes en een handige Kaprun/Zell am See kaart die toegang bood tot verschillende faciliteiten zonder extra kosten, zoals strandbaden, zwembaden, kabelbanen en zelfs een gletsjer in Kaprun.

Hoewel het hotel een wat ouderwetse uitstraling heeft, zijn de kamers schoon en goed onderhouden. De handdoeken worden om de paar dagen vervangen. Helaas hadden wij een kamer op de vierde verdieping onder het dak, waardoor we telkens moesten bukken vanwege een dwarsbalk bij het bed. Gelukkig maakt de all-inclusive formule veel goed en is het eten heerlijk en gevarieerd. Het personeel is ontzettend vriendelijk en altijd bereid om te helpen, behalve de wat chagrijnige mannelijke receptionist die 's ochtends dienst heeft. De parkeergelegenheid is wat beperkt voor een hotel van die omvang en de messen aan tafel waren bot, waardoor zelfs een broodje snijden lastig was. Ondanks deze puntjes, was de service uitstekend.

Dit geweldige hotel heeft een ideale locatie. Als jong stel van 22 en 26 jaar hebben we hier een fantastische vakantie gehad. Het hotel is zeer luxueus en vooral het all-inclusive concept was een schot in de roos voor ons!

Dit hotel, in de charmante Oostenrijkse stijl, heeft een fantastische locatie op slechts 200 meter van het meer en een verfrissend buitenzwembad. Thumersbach is een schilderachtig dorpje met een betoverend uitzicht op Zell am See. De culinaire ervaring varieerde van dag tot dag, met sommige dagen beter dan andere, maar het royale ontbijt maakte dit ruimschoots goed. Een absolute aanrader is een ontspannende fietstocht rondom het meer.

Het Hotel heeft een ideale locatie vlakbij het meer en het zwembad, waardoor er genoeg activiteiten in de omgeving te ondernemen zijn. Hoewel het hotel misschien wat verouderd is, waren we over het algemeen tevreden met de kamers. Echter, wat betreft het personeel, was er ruimte voor verbetering in hun klantvriendelijkheid. Twee serveersters, een lange en een korte, leken totaal geen zin te hebben volgens ons en andere gasten. We vermeden hen liever om zelf ook geen slecht humeur te krijgen. Het eten was redelijk en de all-inclusive formule eindigde stipt om 21.00 uur, zelfs als het weer prachtig was en de sfeer gezellig. Veel gasten zouden graag zien dat het terras een uurtje langer open zou blijven. Ondanks enkele minpunten werd het uiteindelijk toch een aangename vakantie, mede door de locatie en het leuke gezelschap dat we hebben ontmoet.

De locatie is niet ideaal, maar dat was voor ons geen verrassing. Het kost behoorlijk wat tijd om met de bus naar de gletsjer Kittsteinhorn te reizen. Daarom hebben wij uiteindelijk maar besloten om een taxi te nemen.