Voordelen: Dit hotel was een aangename verrassing met een gastvrije sfeer, heerlijk ontbijt en een brandschone omgeving. Nadelen: De inrichting kan wel een update gebruiken en de douche had soms wat problemen met de watertemperatuur.

Innsbruck ademt geschiedenis en heeft zoveel boeiende verhalen te vertellen.

Als je op zoek bent naar een teleurstellende ervaring, dan is dit hotel zeker iets voor jou. Door gebreken aan de kamer en onprofessioneel gedrag bij de receptie heb ik helaas geen positieve ervaring gehad tijdens mijn verblijf. Vanaf het moment van inchecken was het al mis: we kregen een andere kamer toegewezen dan geboekt, de WiFi werkte niet en we werden verzocht om in de gang te staan voor een signaal. Het leek alsof de kamer al een tijdje niet was schoongemaakt en toen we meldden dat de lampen kapot waren, duurde het lang voordat er actie werd ondernomen. Daarnaast waren er technische problemen met de deurklink en hebben we zelfs de toegang tot onze kamer verloren na de eerste dag. Bij het uitchecken ontstond er een nog groter probleem toen er een dubbele reservering op mijn creditcard zichtbaar was en er zelfs werd gevraagd om de security code op te schrijven. Na dit ongepaste verzoek hebben we de kaart onmiddellijk teruggeëist, wat resulteerde in een zeer onaangename confrontatie en zelfs een dreiging om de politie erbij te halen. Deze ervaring heeft mij ervan overtuigd om niet nog eens terug te keren naar dit hotel.

Tijdens onze terugreis vanuit Italië hebben we een tussenstop gemaakt in dit hotel, dat op een zeer centrale locatie ligt, op slechts 3 minuten lopen van het bruisende centrum. Het ontbijt was heerlijk en heeft ons zeker positief verrast. Wij willen nogmaals onze dank uitspreken voor een fijn verblijf.

Een kleine en nette stad met een charmant centrum dat ideaal te voet te verkennen is. Je zult onder de indruk zijn van de historische gebouwen met prachtige gevels. Met de handige Welcome Card kun je niet alleen gratis gebruikmaken van bussen en trams, maar ook van andere voordelen. Het openbaar vervoer is efficiënt en gemakkelijk bereikbaar vanaf het hotel. Er bevindt zich zelfs een bushalte aan de overkant van de straat.

Al meer dan vier eeuwen in handen van dezelfde familie. Een prachtig gebouw gelegen in het bruisende centrum van de stad. De sfeer was echter wat kil en er was geen barpersoneel aanwezig - een gemiste kans! Na een lange autorit van 900 kilometer was het vragen om een biertje bij de receptie niet bepaald een warm welkom, eerder een ontmoedigende blik. De volgende dag was hetzelfde verhaal. Gelukkig zijn er genoeg gezellige café's in de omgeving om te genieten van een drankje. De kamer was netjes en schoon en het ontbijt was prima verzorgd. Het gratis draadloos internet was erg handig en de minibar was goed gevuld. Innsbruck is een prachtige stad en ondanks enkele tekortkomingen, zou ik toch overwegen om hier weer te verblijven.