Geachte medewerkers, inclusief mevrouw Oxano, ik wil u hartelijk bedanken voor uw inzet. Helaas was mijn ervaring hier verre van positief. De aanhoudende geur van chloor en dichloorvos in de gemeenschappelijke ruimtes was onaangenaam en zorgwekkend, vooral in de gangen en de lift. Het feit dat dit soort giftige stoffen aanwezig waren, deed me twijfelen aan de hygiëne en veiligheid van de omgeving. Mijn verblijf was kort en allesbehalve comfortabel. De staat van de kamer liet te wensen over: verstopte afvoer, vuil bed zonder lakens maar alleen een matrasbeschermer aanwezig. Mensen met allergieën zouden deze plek absoluut moeten vermijden vanwege het overvloedige gebruik van desinfectiemiddelen en tapijtstof. Het donzen "kussen" dat werd verstrekt was oncomfortabel en resulteerde zelfs in een noodzakelijk bezoek aan medische hulp voor mijn dochter. Het voedsel, bereid door gedwongen ontheemden uit Oekraïne, liet ook veel te wensen over. De kwaliteit was ver beneden de maat en de gerechten leken meer op inferieure versies van wat ze zouden moeten zijn. Het hotel kan zeker geen sterren verdienen in zijn huidige staat en heeft dringend een grondige renovatie en vernieuwing van meubels en sanitaire voorzieningen nodig.

Het hotel lijkt van buiten op de rest van de gebouwen in de buurt, maar van binnen is het dringend toe aan een opfrisbeurt. De kamervloer vertoonde vlekken en was duidelijk niet schoongemaakt. De badkamer was klein, verouderd en er ontbrak douchegel. Slechts één versleten handdoek was beschikbaar. Het diner van 14 euro in de receptie was populair, maar raakte snel uitverkocht, waardoor er alleen nog slechte kwaliteit kip overbleef. Dit hotel is niet gastvrij en dient direct gesloten te worden voor broodnodige renovaties. Een teleurstelling voor het toerisme en de hotelbranche in Oostenrijk!

Dit hotel is absoluut teleurstellend en verre van wat je zou verwachten van een ***-accommodatie. De buitenkant en lobby zijn prachtig ingericht in een alpine stijl, wat de verwachtingen hoog legt voor de kamers. Helaas is het moment dat je je kamer binnenstapt een grote desillusie. De inrichting lijkt stilstaan in de tijd, met versleten meubels en een matras dat nog dateert uit lang vervlogen tijden. Problemen zoals gebrek aan warm water in de badkamer en kapotte lampen maken het verblijf nog onaangenamer. Het enige pluspunt is misschien het mooie uitzicht bij goed weer. De service is redelijk, hoewel communicatie alleen mogelijk is in gebrekkig Pools. Kort samengevat, zelfs basic berghutten bieden betere kwaliteit dan dit hotel.

De kamers zijn stijlvol en eigentijds ingericht, en het personeel is zeer gastvrij! Onze kamer was voorzien van alle gemakken, inclusief een prachtig balkon met een adembenemend uitzicht op de bergen. Het ontbijt was ook zeker de moeite waard. Wij zijn zeer tevreden!

Dit prachtige hotel heeft alles te bieden wat je nodig hebt voor een perfect verblijf.