We hebben ontzettend genoten van ons verblijf in dit hotel. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Wat ons vooral bij is gebleven, is dat de eigenaar tijdens het diner persoonlijk langs elke tafel ging om gasten te begroeten en even een praatje te maken. Op een avond waren onze kinderen erg moe na een lange dag en hadden we geen tijd om in het restaurant te eten. De heer Stoißer regelde direct dat het dessert naar onze kamer werd gebracht. Het hotel en de kamers waren zeer schoon en goed verzorgd. Het enige kleine minpuntje was dat we niet wisten dat de wellnessruimte bedoeld was als een rustige zone. Met twee jonge kinderen is dat soms lastig te realiseren. Gelukkig leken de andere gasten hier geen probleem mee te hebben. Al met al was het een zeer aangenaam verblijf en we kijken er zeker naar uit om nog eens terug te komen.

Onze recente ervaring in dit hotel was werkelijk fantastisch. De kamers waren niet alleen brandschoon, maar voldeden ook perfect aan al onze wensen. Het hotelpersoneel was uiterst beleefd en vriendelijk, waardoor ons verblijf extra comfortabel was. We genieten al lange tijd van de ontspannen sfeer van dit hotel en het is geweldig om enkele bekende gezichten onder het personeel tegen te komen. Het ontbijt bood een uitgebreide selectie en het eten was van voortreffelijke kwaliteit. Het café serveerde heerlijke gebakjes en ijs, en op het terras konden we genieten van de rust terwijl we bijpraatten onder het genot van een kopje koffie. Zowel binnen als buiten waren er comfortabele ligstoelen waar we konden ontspannen na een bezoek aan de sauna of een duik in het zwembad. Het aanbod van gezondheidsfaciliteiten was overweldigend, vooral het Himalaya-zout-epidarium was een unieke ervaring. Om onze dag perfect af te sluiten, genoten we van heerlijke cocktails aan de bar terwijl we luisterden naar aangename muziek. De algehele sfeer, het diverse aanbod en de warme, huiselijke ambiance van het hotel hebben ons zeer tevreden gesteld. De persoonlijke verwelkoming door de chef-kok toonde aan hoe elke individuele gast gewaardeerd wordt. Wij kunnen dit prachtige hotel van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een onvergetelijk verblijf!

We hadden het standaardkamer geboekt, maar vonden het echt ondermaats. De geur van oud tapijt, gebrekkige schoonmaak en ouderwetse inrichting maakten het geen prettige ervaring. De prijs-kwaliteitverhouding van deze kamer was belachelijk, en we overwogen meteen om te vertrekken toen we de kamer zagen. Gelukkig luisterde de receptioniste begripvol naar onze klachten en kregen we zonder problemen een betere kamer toegewezen. Vanaf dat moment hadden we een aangenaam verblijf. Over het algemeen vonden we het hotel prima, maar niet bijzonder. Het miste gewoon de aandacht voor details en het ontbrak aan een persoonlijke touch. Wat het hotel echter redde, waren de vriendelijke en menselijke medewerkers en gasten. Het eten was goed, maar de avondmuziek in de bar was nogal saai en mocht wel wat pittiger. De wellnessfaciliteiten konden ook wat verbetering gebruiken, zoals het ontbreken van gordijnen bij de ligbedden. Hoewel ons nieuwe kamer niets te wensen overliet, misten we wel een telefoon en vonden we het jammer dat de bar alleen drankjes serveerde en dat de wellnessfaciliteiten 's avonds gesloten waren. Al met al konden we ons verblijf het best omschrijven als een mix van een verzorgingstehuis en een aangename ervaring. Voor dezelfde prijs of ietsje meer kunnen we in hotels als Larimar of Pierer overnachten, dus we zullen waarschijnlijk niet meer terugkomen naar dit hotel, aangezien het te weinig biedt voor wat je betaalt. Als de prijs aanzienlijk lager was, zou het acceptabel zijn. Het standaardkamer was gewoon triest en zelfs in een appartement in Kroatië van €300 per week zouden we betere kwaliteit verwachten. Toch mogen we van een 4-sterrenhotel ook in standaardkamers een zekere standaard verwachten, wat we uit ervaring weten van andere hotels.

Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door de receptioniste, wat zorgde voor een persoonlijke touch. De kamer was ruim, modern en brandschoon. De wellnessruimte bood een uitgebreide selectie aan faciliteiten, met attente service van het hotelpersoneel, inclusief vers fruit en groenten, schone handdoeken en verfrissende infusies. Het ontbijtbuffet was divers, evenwichtig samengesteld en van hoge kwaliteit. Toch zou een verbetering van het koffieaanbod met een portafiltermachine een pluspunt zijn, ondanks de extra kosten. Het diner was oké, maar niet uitzonderlijk. Het besef dat gerechten met meer aandacht en versheid een ander prijskaartje zouden hebben, speelt mee. Al met al verdient dit verblijf een vijfsterrenbeoordeling en een "zeer goed" voor het overtreffen van onze verwachtingen op vele vlakken.

Alles is naar wens verlopen.