Het hotel is grootschalig, maar lijkt te weinig aandacht te besteden aan details zoals een gebrek aan liften en een rommelige incheckervaring. Ondanks de beweringen van duurzaamheid, blijkt de realiteit anders met de aanwezigheid van veel rokende gasten bij de brede entree schuifdeuren. De rookgeur is overal aanwezig, van de lobby en het café tot aan het ontbijtgedeelte, waarbij de koude lucht onaangenaam naar binnen stroomt. Ook al hadden we een kamer geboekt voor twee personen, kregen we een veel te grote kamer toegewezen voor maar liefst acht personen, wat de sfeer niet ten goede kwam, al bleef deze gelukkig leeg.

Tijdens mijn bezoek aan de bar viel het me op dat de man achter de bar niet echt oogcontact maakte. Het leek alsof ik bijna onzichtbaar was voor hem. Het gaf me een wat afstandelijk gevoel. Gelukkig waren de andere medewerkers wel zeer vriendelijk en behulpzaam.

De kamers waren verschrikkelijk vies. Gedurende mijn verblijf van 5 dagen moest ik zelfs mijn eigen kamer (kamer 2007) schoonmaken. Toen ik met een doekje aan de slag ging, veranderde de kleur van wit naar bruin. De liften zaten continu propvol en het was veel te warm. Ik voelde me bijna flauwvallen door de hitte en de drukte. Het hotel zelf was ook niet bepaald fris te noemen, met kapotte drankflessen her en der verspreid.

We hebben enorm genoten van ons verblijf hier! De kamer was fris en eigentijds ingericht, en van alle gemakken voorzien - van shampoo tot zachte handdoeken en frisse lakens. Alles was perfect geregeld. De check-in was pas vanaf 15:00 uur, maar we konden onze bagage gelukkig eerder al achterlaten. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Bovendien hoefden we nooit langer dan een paar minuten te wachten op de lift. Kortom, een aangename verrassing!

Tijdens onze schoolreisje hebben we overnacht in dit hotel. De kamers zijn simpel maar comfortabel, en we hebben er goed geslapen. De tweepersoonskamers zijn voorzien van een badkamer met douche, wastafel en toilet, compleet met een handige föhn. Daarnaast beschikken ze over een televisie, zitpoefjes en een tafel. Hoewel er geen kast is, is er wel een klein rekje voor enkele kledingstukken. Het ontbijt wordt geserveerd in de vorm van een uitgebreid buffet, wat uitstekend is. Echter, tijdens ons verblijf was er slechts één werkend koffiezetapparaat, wat leidde tot lange wachtrijen. Als leerkrachten konden we dagelijks vier gratis non-alcoholische drankjes krijgen, een prettige extra service. De koffie bij de bar is van goede kwaliteit. De leerlingen droegen bandjes die aangaven dat ze recht hadden op ontbijt en alleen niet-alcoholische dranken mochten bestellen. De receptie is 24/7 open, maar kan soms druk zijn. Desondanks werden we altijd geholpen door vriendelijk personeel, zowel aan de receptie als in het restaurant. De meeste van ons sliepen op dezelfde verdieping, behalve een klein groepje. Dit maakte het gemakkelijker om een oogje in het zeil te houden. Bovendien zijn er nachtwakers aanwezig, wat essentieel was gezien het aantal schoolgroepen in het hotel. De ligging is gunstig, iets buiten het centrum maar wel op loopafstand van een tramhalte die aansluit op de metro, waardoor de stad makkelijk te bereiken is. Achter het hotel bevindt zich een klein winkelcentrum met o.a. een Lidl, drogisterijen en eetgelegenheden. Het enige minpuntje is dat de liften vaak bezet zijn en eigenlijk te klein voor het aantal gasten, waardoor veel mensen gebruik maken van het trappenhuis.