De catering in dit hotel is gewoon dramatisch, de bediening is gewoon niet op niveau. Het lijkt wel alsof ze totaal geen moeite doen om hun gasten fatsoenlijk te bedienen. Ik begrijp echt niet hoe het management van het hotel, dat pretendeert vier sterren waardig te zijn, niet in staat is om beter opgeleid personeel aan te nemen voor het serveren van maaltijden. Het ontbreekt aan professionaliteit en ervaring bij het bedienend personeel. Geen idee waarom ze niet investeren in betere kwaliteit, in plaats van vast te houden aan matige service.

Als je de keuze hebt, zou ik dit hotel overslaan. De kamers zijn klein en lijken wel ingericht met pallets en een matras als goedkope oplossing. De hygiëne laat ook te wensen over. Het ontbijt is eigenlijk lachwekkend slecht. Mijd de gebakjes, tenzij je de meest gedenkwaardig ondermaatse fabrieksproducten van het continent wilt proeven. Maar ja, wat verwacht je eigenlijk van een plek genaamd Albion, waar de kamers Athos, Porthos en Aramis heten?

Had ik maar eerst de beoordelingen gelezen voordat ik boekte. Helaas heb ik dat niet gedaan en daar heb ik nu spijt van. Mijn reservering was niet goed doorgekomen, wat kan gebeuren, maar het was wel vervelend. Wat ik wel apart vond, waren de sokken die ik aantrof in mijn eerste kamer. Het leek alsof de vorige gast, een blondine, ze was vergeten - ik vond zelfs wat haren op het bed. Gelukkig kon ik van kamer wisselen, maar het was teleurstellend om te merken dat zowel de minibar als de airconditioning niet werkten, zowel in mijn eerste als tweede kamer. Volgens de receptioniste schijnt dit een probleem te zijn in de meeste kamers. Conclusie: De prijs van een hostelkamer is passend voor deze accommodatie. Verwacht echter niet te veel van de 4-sterrenbeoordeling, het is eerder een misplaatste grap.

Bij aankomst oogt het hotel redelijk, maar zodra ik de kamer binnenging, was de ervaring teleurstellend. De kamer was slecht verlicht, met enkel wat zwakke nachtlampen. Het bed was zelfs half kapot, verborgen onder lakens. Om het af te maken, gedroeg het personeel zich onbeschoft en opdringerig. Als je op zoek bent naar goede service, kun je dit hotel beter vermijden.

Samen met mijn familie verbleven we in dit hotel, en helaas was onze ervaring teleurstellend. Bij aankomst was onze kamer niet gereed, en de service bij de receptie liet veel te wensen over. De kamer voldeed niet aan onze verwachtingen en was niet schoon. Het beddengoed en de kussens waren van slechte kwaliteit. Bovendien was het hotel niet erg kindvriendelijk, aangezien de deur van onze kamer niet veilig was voor kinderen om te openen. Hoewel het ontbijt lekker was, was er slechts één onhygiënische kinderstoel beschikbaar voor het hele hotel. Toen ik beleefd vroeg om deze schoon te maken, leek het personeel verbaasd en was de reactie niet erg behulpzaam. Hetzelfde gold voor de Wi-Fi, die niet goed werkte en waarvoor betaald moest worden. Toen we dit meldden, was het personeel opnieuw onbeleefd en weigerde geld terug te geven. Hoewel het hotel er van binnen en van buiten mooi uitzag, was de slechte service een grote domper op ons verblijf. Met een beetje meer aandacht en vriendelijkheid van het personeel, zou dit hotel veel aangenamer kunnen zijn. Helaas was het op dit moment een van de slechtste hotels waar ik in jaren heb verbleven.