Dit prachtige viersterrenhotel bevindt zich aan het indrukwekkende Masyryk-plein, omringd door elegante herenhuizen met barokke en renaissance-gevels. De architectuur van het hotel zelf is geïnspireerd door de renaissance. Hoewel het hotel toegankelijk is voor rolstoelgebruikers, dient opgemerkt te worden dat het wellnesscentrum enkel bereikbaar is via enkele treden, waardoor het niet geheel barrièrevrij is. De lift in het hotel is aanwezig, maar van beperkte grootte, wat het gebruik ervan met elektrische rolstoelen bemoeilijkt. Dit kan als een pijnpunt worden ervaren, waardoor ik het hotel een beoordeling van 4 sterren geef. Over het algemeen was mijn ervaring hier echter heel positief.

Samen met ons zoontje van een paar jaar oud wilden we een hapje eten in dit restaurant, maar al snel zijn we weer vertrokken. De ober leek geïrriteerd en chagrijnig, we kregen meteen een slechte indruk. Het leek alsof hij niet goed wist hoe hij met klanten moest omgaan.

Het personeel van het hotel is ontzettend vriendelijk en staat altijd voor je klaar, maar het restaurant laat helaas te wensen over. Avonds een drankje scoren is een hele opgave, aangezien de bar vaak gesloten is. Geen aanrader dus!

Het personeel van dit restaurant liet te wensen over. We kregen brood dat zo hard was dat zelfs de eenden het lieten liggen. Ik zou dit restaurant absoluut niet aanraden.

Het vergt enige moeite om met de auto bij het hotel te komen, maar het vriendelijke receptiepersoneel staat voor je klaar om telefonisch aanwijzingen te geven, zelfs tot aan de parkeerplaats die zich niet ver van het hotel bevindt. De kamers zijn stijlvol en brandschoon. Hoewel ik wat twijfels had over het restaurant in het hotel vanwege gemengde recensies, besloten we toch daar te dineren vanwege de drukte bij andere eetgelegenheden. Tot onze aangename verrassing bleek het eten heerlijk te zijn. Onze lof gaat zeker uit naar het personeel, dat buitengewoon attent is en hun uiterste best doet om het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.