Het algemene interieur van de
accommodatie is gedateerd, maar
acceptabel.
Het inchecken verliep soepel, echter...
Mijn kamer bevond zich op de tweede
verdieping naast het zwembad.
Hoewel mij was verteld dat er die avond
muziek als entertainment zou zijn, was
ik er niet van op de hoogte dat dit
naast mijn kamer zou plaatsvinden.
Bij terugkomst in het hotel rond 21.00
uur hoorde ik luide muziek van de
zanger, wat storend was gezien mijn
vroege vertrek de volgende dag. Toen ik
vroeg om van kamer te veranderen, was
dit niet mogelijk. De aangeboden
oplossing was simpelweg om de deur die
uitkwam op de gang dicht te doen, wat
natuurlijk geen verschil zou maken
gezien mijn kamer aan de kant van het
uitgaansgebied lag. De receptie
verzekerde mij dat ze het volume
'binnenkort' zouden verlagen, maar dit
gebeurde niet, aangezien het
entertainment doorging tot 23.00 uur.
Een nacht doorbrengen in een hotel waar
je niet kunt slapen wanneer je wilt, was
duidelijk teleurstellend.
Bij het uitchecken werd ik herkend door
de receptiemedewerker die eerder mijn
klacht had behandeld, echter durfde zij
niet te informeren naar mijn ervaring,
in tegenstelling tot het oudere echtpaar
dat voor mij uitcheckte. Dit geeft aan
dat de servicegerichtheid te wensen
overlaat.
Daarnaast waren er in de badkamer
meerdere plekken met schimmel, wat
duidelijk aandacht behoeft gezien het
verblijf van gasten langer dan één
nacht. Het meubilair in de kamer was wat
verouderd, inclusief het matras.
Het ontbijt was smakelijk met verse
producten variërend van fruit en
ontbijtgranen tot brood, Engelse
elementen en zoet gebak. De service was
goed, maar de opvallende fooienpot op
een centrale plek zorgde niet voor een
uitnodigende sfeer.