Wat fijn dat ik mijn feedback met jullie kan delen. Ik ben echt onder de indruk van de geweldige roomservice en de topkwaliteit van de voorzieningen, vooral die voor kinderen. De activiteiten voor kinderen in het weekend waren niet alleen leuk, maar ook educatief, waardoor jullie hotel echt een geweldige keuze is voor families. Ik zal het zeker aanraden aan anderen. Toch zijn er een paar punten die wat aandacht verdienen. Allereerst is het zwembad eigenlijk wat aan de kleine kant voor een hotel van deze omvang, en het ontbreken van een apart zwembad of jacuzzi voor kinderen was toch wel een domper. Verder vond ik het menu nogal repetitief, met te weinig variatie en aandacht voor diverse smaken. Het was ook jammer dat drankjes tijdens het diner niet waren inbegrepen, vooral voor de kinderen die gewend zijn zelf iets te pakken. Deze zaken hebben onze ervaring wat beïnvloed. Ik zou jullie willen aanraden om vooral aandacht te besteden aan deze punten, vooral de zwembadfaciliteiten en de culinaire beleving. Hopelijk zien we volgend jaar verbeteringen. Bedankt dat jullie openstaan voor feedback. Met vriendelijke groet, Su

Dit hotel is perfect voor gezinnen met kinderen, met een uitgebreid ontbijt- en dinerbuffet waar iedereen zijn eigen keuzes kan maken. Het personeel kan soms moeite hebben met Tsjechisch, maar de ruime tijdsindeling voor maaltijden compenseert dat. De kamers zijn ruim en schoon, met alle benodigde voorzieningen en dagelijkse schoonmaak. Het kinderprogramma is een hoogtepunt, maar de speelhoek zou wat meer onderhoud kunnen gebruiken. De Balneo-faciliteiten zijn fantastisch, maar het zwembad kan wel een opknapbeurt gebruiken. Een lobbybar vlakbij de receptie zou een leuke toevoeging zijn, maar in de buurt zijn genoeg activiteiten en bezienswaardigheden. Let op, er zijn veel Russische gasten in het hotel en het personeel spreekt voornamelijk Russisch. Over het algemeen een geweldige locatie dicht bij de bezienswaardigheden en met goede verbindingen.

Ons verblijf was geboekt via Slevomat en bij aankomst kregen we te horen dat onze oorspronkelijke kamer niet beschikbaar was vanwege volledige bezetting. In plaats daarvan kregen we een ruimere kamer met een balkon aangeboden, hoewel het uitzicht op een bouwplaats aan de achterkant van het hotel was. Helaas resulteerde dit in veel lawaai, waardoor we zelfs het balkon niet konden gebruiken. Ondanks de vriendelijke en behulpzame receptioniste maakte haar vuile handen een minder goede eerste indruk. Het hotel was hoofdzakelijk gevuld met Duitse gepensioneerden die kamers met betere uitzichten hadden. De kamermeubels zagen er mooi uit, maar leken al veel te zijn gebruikt en waren daarom niet aantrekkelijk om aan te raken. Het ontbijt en diner waren acceptabel, met een redelijke selectie aan gerechten. Helaas was het zwembad van het hotel te klein en overbevolkt, waardoor we besloten er niet naartoe te gaan. De sauna bood slechts plaats aan 3-4 personen en was vaak bezet, waardoor we er slechts één keer in drie dagen gebruik van konden maken. Dit was ontoereikend voor de capaciteit van het hotel. Hoewel de omgeving van de stad mooi was, was er niet veel te doen als je geen behandelingen had gepland. De televisie in de kamer had een slecht signaal en bleef regelmatig vastlopen.

We hebben een fantastisch verblijf van 3 dagen gehad in dit hotel. Hoewel het jammer is dat er geen parkeergelegenheid direct bij het hotel is, was de parkeergarage in de buurt wel beschikbaar. Het animatieteam, bestaande uit Adél en Anička, verdient veel lof. Ze zorgden voor een geweldig programma voor mijn dochter, van ochtendactiviteiten tot avondentertainment. Ze wist ervan te genieten, ondanks de drukte in het zwembad en de beperkte ruimte in de badkamer. De vriendelijke receptionisten en het behulpzame personeel zorgden ervoor dat ons verblijf plezierig verliep. Het eten was voortreffelijk en de mogelijkheid om snacks mee te nemen was een pluspunt. Helaas was er een incident met een medewerkster in de keuken, maar over het algemeen was het een positieve ervaring. Het cafépersoneel verdient ook een pluim, met hun professionele aanpak en uitstekend eten. Kortom, een ideaal hotel voor gezinnen met kinderen waar we graag nog eens terugkeren.

Het personeel was erg onvriendelijk en zou wat vriendelijker mogen zijn. Gelukkig verliep de check-in bij de receptie soepel.

Een prachtig hotel gelegen aan een gezellig plein met uitzicht op een sereen park. Het personeel is erg vriendelijk en de service is snel en efficiënt. Elke avond is er een dansavond met live muziek, wat zorgt voor een levendige sfeer. De kamers zijn ruim en mooi ingericht in een klassieke stijl. De badkamers zijn weliswaar niet erg groot, maar zeer netjes en aantrekkelijk. Gasten kunnen ook kiezen voor een welness-arrangement. Op slechts 200 meter afstand bevindt zich een bewaakte garage, hoewel deze niet bij het hotel hoort. Let op de prijzen en overweeg eventueel een voordeliger abonnement. Vrijwel alle bezienswaardigheden liggen op loopafstand, met goed onderhouden wandelpaden in de buurt. Het hotel trekt geen massatoerisme aan, wat zorgt voor een rustige en ontspannen sfeer.