Dit hotel heeft een nostalgische uitstraling en het personeel spreekt beperkt Engels, wat soms voor communicatieproblemen kan zorgen. De faciliteiten zijn beperkt en het restaurant is vaak gesloten, waardoor er weinig te beleven valt tijdens het verblijf.

Een aangenaam en net hotel. Het Engels van het personeel is niet altijd vlekkeloos, vooral bij de receptie, wat soms tot misverstanden kan leiden. De kamers zijn eenvoudig maar keurig en ruim van opzet. De maaltijden zijn redelijk, maar er is weinig variatie als je voor volpension kiest. Gelukkig zijn er drie restaurants waar je à la carte kunt dineren. Daarnaast heeft het hotel een bowlingbaan, een casino, een wellnesscentrum (inclusief zwembad) en tennisbanen.

De kamers zijn erg ruim en goed onderhouden, wat zorgt voor een aangenaam verblijf. Het hotel straalt echter een wat verouderde sfeer uit. Het personeel heeft beperkte kennis van de Engelse taal, vooral bij de receptie. Slechts één van de vijf restaurants was geopend tijdens ons verblijf. Helaas was de lobbybar tijdens ons verblijf sporadisch open en niet volgens vaste tijden. Het was lastig om koffie te krijgen in het restaurant en het personeel daar was niet erg behulpzaam. Alleen wanneer de bar open was, was er activiteit in de lobby te bespeuren. Het feit dat we met een grote groep van 40 personen waren, maakte het soms lastig om aan onze behoeften te voldoen.

Dit hotel heeft een erg ouderwetse uitstraling. Hoewel de kamers schoon waren, liet het personeel te wensen over. Ze waren chagrijnig en niet erg behulpzaam, mede doordat ze slecht Engels spraken. Toen we per ongeluk in de verkeerde ontbijtzaal belandden, werden we op harde toon toegesproken in het Tsjechisch. Gelukkig nam een vriendelijke ober ons mee naar de juiste plek. Het hotel is enorm en de barman was ook geen pretje. Toen we wilden bestellen, werden we afgesnauwd en geïnstrueerd om te wachten omdat hij erg moe was. Het personeel daar heeft duidelijk behoefte aan een lesje in klantvriendelijkheid. Het voelde alsof we werden afgeblaft in het Tsjechisch. Ik zou niemand aanraden om naar dit hotel te gaan. Ook de Tsjechen zelf kwamen stug over, wat we niet hadden verwacht. Voor de volgende keer zullen we zeker niet teruggaan naar die plek.

Dit hotel is perfect als je op zoek bent naar betaalbare accommodatie van redelijke kwaliteit. De ruime kamers worden om de paar dagen schoongemaakt. Helaas is het ontbijt elke dag hetzelfde en niet erg smakelijk. Het hotel heeft een beetje een retro uitstraling, als een kleine Sovjet-stad. Het personeel is niet erg sprankelend en soms onbeleefd, maar over het algemeen was mijn verblijf prima te doen.

Dit is al onze derde keer en we zijn keer op keer onder de indruk. De eigenaar is uiterst vriendelijk en bescheiden, nooit opdringerig. Het hotel straalt netheid uit en de bedden zijn heerlijk comfortabel. Het ontbijtbuffet is werkelijk voortreffelijk! Bovendien spreekt de eigenaar vloeiend Engels en Duits. Handig is dat je in het hotel ook OV-kaartjes kunt kopen. Binnen 20 minuten ben je in het centrum: slechts een straat uitlopen, 3 haltes met de bus en dan overstappen op de tram, waarna je midden in het centrum uitstapt! En als kers op de taart, je auto kan veilig geparkeerd worden op de afgesloten parkeerplaats bij het hotel.

De eigenaar is zeer gastvrij en doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat zijn gasten een geweldige ervaring hebben.