Ons verblijf in het hotel duurde van 17 november tot 30 november 2024 en het voldeed absoluut niet aan de standaard van vier sterren. De roomservice liet veel te wensen over, met onopgemaakte bedden en geen verschoning van beddengoed gedurende 13 dagen. De schoonmaak was oppervlakkig en de badkamer kreeg nauwelijks aandacht, wat resulteerde in ongewenste ontmoetingen met zilvervisjes 's nachts. Het was zelfs moeilijk om schone handdoeken te krijgen, ondanks pogingen tot omkoping. De enige vriendelijkheid die we ontvingen was van de dames die ook in het restaurant werkten. Gelukkig waren de behandelingen goed en was het ontbijtbuffet redelijk, maar de lobby was oninvitend en koud, met te veel fauteuils en een onverwarmde gang. Kortom, het was niet mogelijk om buiten de kamer te vertoeven, waardoor zelfs de avonden teleurstellend waren. Het enige positieve was het medische personeel en de solide cocktails. Mijn advies: sla dit hotel over en zoek ergens anders naar een comfortabel verblijf.

Een teleurstellende ervaring in alle opzichten Mijn verblijf in dit hotel was ver ondermaats en liet veel te wensen over. Wat bedoeld was als een ontspannen wellnessvakantie bleek al snel een enorme teleurstelling te zijn. De aangeboden gezondheidsbehandelingen waren een regelrechte teleurstelling. In plaats van de beloofde hoogwaardige behandelingen leken de therapieën amateuristisch en slordig. De enige redding was de massage, die gelukkig wel ontspannend en goed uitgevoerd was, maar één positieve ervaring kon de algehele teleurstelling niet goedmaken. Ook het eten liet veel te wensen over. De gerechten waren saai en smakeloos, wat des te meer frustreerde omdat er eigenlijk een gevarieerde keuken werd geadverteerd. Voor wie op zoek was naar culinaire verwennerij of smaakexplosies, was dit een grote domper. De schoonmaak van de kamer was een regelrechte ramp. Tijdens ons verblijf leek er amper sprake te zijn van schoonmaak en we moesten herhaaldelijk om schone handdoeken vragen. Dit soort gebreken mogen simpelweg niet voorkomen in een hotel. Het enige pluspunt was de prachtige omgeving. De natuur rondom het hotel was adembenemend en bood volop mogelijkheden voor ontspanning, maar om echt van deze natuurpracht te genieten, raad ik aan om een ander hotel te overwegen.

Wat een fantastisch hotel! Het ontbijt was voortreffelijk en we waren blij dat we onze fietsen veilig binnen konden stallen. Het is voor ons essentieel, aangezien we vanuit Nederland zijn gekomen en op weg zijn naar Praag op de fiets. Echt top geregeld!

Een verblijf van twee weken in een hotel leek een goed idee, maar mijn eerste nacht verliep al rampzalig. Toen ik 's nachts opstond om wat te drinken, ontdekte ik een zwerm zilvervisjes die rondrenden in mijn slaapkamer. Dat beeld spookte de hele nacht door mijn hoofd en ik kon niet meer slapen. Uiteindelijk ben ik naar de lobby gegaan om daar te slapen. Na mijn verhaal gedeeld te hebben met het personeel, kreeg ik wat insectenspray aangeboden die gelukkig hielp. Maar zelfs nadat ik dacht van die beestjes verlost te zijn, werd mijn laatste nacht in het hotel verstoord door een grote spin die aan het einde van mijn deken hing. Deze ervaring kon ik niet onbesproken laten. Het hotel moet echt beter letten op hygiëne. Ik ben zwaar teleurgesteld en zal hier nooit meer terugkomen. Bovendien waren de medewerkers niet vriendelijk en spraken ze slecht Engels.

Dit hotel is keurig en gastvrij, met een frisse uitstraling. Hoewel het personeel alleen Tsjechisch, Duits en Russisch spreekt, is de service vriendelijk. Het ontbijt is uitgebreid met diverse broodjes, vleeswaren, ei, kaas, zoetigheden en toetjes. Helaas viel het avondeten tegen door het gebrek aan verse groenten en de harde rijst, waardoor we de voorkeur geven aan zelf koken. Er zijn maar een paar parkeerplaatsen beschikbaar, waardoor je misschien moet uitwijken naar een gratis parkeerplek bij de supermarkt op 10 minuten loopafstand. Dit kan lastig zijn voor mensen die slecht ter been zijn. Het hotel beschikt over een klein zwembad, wat weliswaar compact is maar toch heerlijk. Onze familiekamer was prima en netjes, en het dakterras bood een aangename plek om te ontspannen.