Een aangename plek om te verblijven

Dit hotel biedt zowel een geweldige service als een vriendelijke ontvangst. Bij aankomst werden we verrast met een upgrade naar een appartement en een welkomstflesje wijn. De faciliteiten waren in uitstekende staat en de ruimtes goed onderhouden. Het ontbijt was verrukkelijk; zeer uitgebreid, vers en met veel aandacht voor detail, inclusief het gebruik van streekproducten. Bovendien ligt het hotel op loopafstand van het centrum.

De enige lichtpuntje van ons verblijf was de nabijheid van de metro. Het hotel heeft ons helaas teleurgesteld; de kamers waren bloedheet, de douches kapot, bij aankomst waren slechts twee bedden opgemaakt en het uitschuifbed ontbrak dekens en kussens. De bedden waren krakend en oncomfortabel, waardoor onze nachten erg onplezierig waren. Daarnaast oogt het geheel verouderd. Wij hebben besloten om een nacht eerder te vertrekken dan gepland.

Op de zevende verdieping bevindt zich een ruim appartement voor een scherpe prijs! Helaas liet de airco in de slaap- en woonkamer het afweten, wat zorgde voor een warme ervaring. De matrassen waren nogal stevig, wat niet voor iedereen ideaal is. Gelukkig was het ontbijt goed verzorgd met een variëteit aan zoete en hartige opties. De locatie was gunstig, slechts 300 meter van metrostation I.P. Pavlova. Het parkeren achter het hotel was wat krap, vooral voor grotere auto's, dus houd hier rekening mee. Tip: houd op de vierbaansweg helemaal links om ervoor te zorgen dat je het hotel niet mist! Welterusten en slaap lekker!

Bij aankomst in de kamer werden we geconfronteerd met een aantal teleurstellingen: de airconditioning werkte niet, er waren geen gordijnen voor de ramen, en sommige ramen waren oud en kapot. De vloer leek zelfs een beetje wiebelig bij het lopen. Omdat het buiten prachtig weer was, was het binnen bloedheet. We hebben dit gemeld bij de receptie, maar zij konden er niets aan veranderen. Uiteindelijk hebben we besloten om ergens anders te boeken en geprobeerd om een compensatie te krijgen. Na wat heen en weer gecommuniceer was het stil aan hun kant en hebben we niets meer vernomen. Dit was echt een van de meest teleurstellende ervaringen die we hebben gehad.