Ik was positief verrast door de goede prijs-kwaliteitverhouding van dit hotel. Als vroege vogel was ik blij met het ontbijt dat al om 06.30 uur werd geserveerd. Het restaurant was ook een groot pluspunt, aangezien de maaltijden snel werden geserveerd, zonder onnodige wachttijden. Mijn verblijf verliep probleemloos en daar ben ik dankbaar voor.

Eindelijk een verblijf waar zelfbediening de norm is! De verrassing zat hem in de luxueuze badkamerproducten die van topkwaliteit waren en zelfs wedijverden met die van exclusieve vijfsterrenhotels. Het balkon bood een prachtig uitzicht op de kathedraal - perfect voor rustige ochtenden met een kopje koffie. Het restaurant, Mincovna, serveerde maaltijden in een oogwenk en het ontbijtbuffet was uitzonderlijk - vooral het feit dat je in het weekend laat kon ontbijten, was een aangename verrassing.

Dit hotel valt op door zijn netheid en perfecte locatie, een ideale uitvalsbasis voor een verblijf. De ontvangst bij de receptie was hartelijk en de service was onberispelijk. Helaas liet het ontbijt te wensen over: een eentonige keuze, gebrek aan variatie in beleg en matige kwaliteit van groenten. Na enkele dagen besloten we het ontbijt over te slaan. Een minpunt was de aanwezigheid van lokale bewoners voor het hotel, wat afbreuk deed aan de exclusiviteit van de plek. Bovendien misten we op de kamer een kluis en airconditioning, wat toch wel essentieel is voor een comfortabel verblijf. Er zijn betere verblijfsopties in Opava die meer aan te raden zijn dan deze accommodatie.

Mijn ervaring met dit hotel was ronduit teleurstellend. Een van de medewerkers leek totaal incompetent toen hij een uur lang probeerde om kamers voor ons te regelen. Gelukkig functioneerde de lift wel naar behoren. De prijs die ze vroegen voor een PC-assemblage was belachelijk hoog en totaal niet gerechtvaardigd. Als ik weer de keuze heb om in dit hotel te verblijven op kosten van mijn bedrijf, slaap ik liever in de auto of op het politiebureau. Het zou fijn zijn als de eigenaar meer aandacht zou besteden aan het organiseren van de receptie. Kortom, als je op zoek bent naar een hotel dat aansluit bij de wensen van een technologieliefhebber, kun je beter ergens anders heen gaan. Het Zemplin hotel in Trebišov, met slechts één ster, overtreft dit hotel met gemak.

Onze kamer was een waar stijlvol juweeltje: netjes, geurig en prachtig ingericht. Het ontbijt was meer dan genoeg en het vriendelijke personeel zorgde ervoor dat alles werd aangevuld. Als we terugkeren naar Opava, is er geen twijfel mogelijk dat we weer in dit hotel zullen verblijven.

De kamers stralen een muffe en onaangename sfeer uit, met versleten meubels en stof die zich overal op lijken te hebben genesteld. Gelukkig zijn het bed en sanitair wel schoon. Ondanks dat dit hotel één van de drie in de buurt van Opava is, vind ik het toch de minste keuze. Het lijkt alsof de eigenaar meer geeft om zijn luxe auto dan om het hotel zelf. Een grote teleurstelling!