Mijn recente vierdaags verblijf in dit hotel was verre van aangenaam. De warmwatervoorziening was een regelrechte teleurstelling, waardoor ik twee ochtenden koud douchewater moest trotseren. Alsof dat nog niet genoeg was, kregen we slechts één rol toiletpapier voor de hele periode, en er was geen vervanging toen deze bijna op was. Het gebrek aan aandacht voor details was duidelijk, en de behandeling die we kregen was ronduit verschrikkelijk. Het beleid rondom de receptie-uren leek wispelturig en verwarrend, met tegenstrijdige informatie die ons in de problemen bracht. De reactie van het personeel toen we geconfronteerd werden met een afgesloten receptie op zondagavond was allesbehalve behulpzaam. Kortom, het gebrek aan service en de onverschillige houding van het personeel maakten mijn verblijf in dit hotel tot een teleurstellende ervaring die ik liever niet opnieuw zou doormaken.

Een fantastisch hotel net binnen de stadsmuren van Siena, weg van de beperkte verkeerszone, maar slechts een steenworp afstand van het Piazza del Campo. We hebben er echt van genoten: de kamer was schoon en uitnodigend, het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was heerlijk met kwaliteitsvol en gevarieerd eten. Alle medewerkers waren uiterst vriendelijk en attent. Ook onze hond kreeg een warm welkom. Het hotel biedt alle comfort die je maar wenst en dat alles voor een betaalbare prijs.

Voor mij voelde het eerder als een bed and breakfast dan een hotel. Het personeel was erg vriendelijk, ook al waren er wat haperingen tijdens het inchecken die uiteindelijk werden opgelost. De kamers hadden een studentikoze uitstraling, met eenvoudige meubels. De pluspunten waren de netheid en de locatie. Dit alles voor een prijs van 500 euro voor twee nachten. Ik begrijp dat we tijdens de Design Week in Milaan verblijven, maar de prijs die we betaald hebben staat niet in verhouding tot de kwaliteit van de accommodatie.

Op de bovenste verdieping bevindt zich een knusse kamer met beperkte ruimte rondom het bed. De televisie staat hoog aan de muur, wat zorgt voor een aparte ervaring. De douche is compact, met een afmeting van 70 bij 70 centimeter. Het ontbijt bestond voornamelijk uit prefab opties, zonder veel verse keuzes. Gelukkig was er wel een goede koffiemachine aanwezig. Het personeel was vriendelijk en stond klaar om te helpen waar nodig. De prijzen in het hotel waren echter aan de hoge kant, met bijvoorbeeld een blikje frisdrank dat €3,- kostte.

Een gezellig stekje in het hart van Milaan voor een zeer betaalbare prijs.

Het verblijf was een beetje armoedig, niet zo chic en eerder amateuristisch. Het is een optie voor als je echt geen andere keuze meer hebt. Gelukkig is het wel slechts op 10 minuten loopafstand van het centrum gelegen. Het ontbijt bestond uit een voorverpakte beschuit met een klein bakje jam en sap geserveerd in een plastic bekertje. Koopje voor de prijs, maar verwacht niet te veel luxe of comfort.