Het hotel heeft een verouderde uitstraling, maar het grootste probleem is de gebrek aan hygiëne. Zowel binnen als buiten de kamers laat te wensen over. Het stof op de gordijnen lijkt wel uit een andere eeuw te komen, de muren bladderen af en de tafels zijn bedekt met vieze plastic tafelkleden. De eigenaar lijkt meer geïnteresseerd in zijn eigen belangen dan in het welzijn van de gasten. Het ontbijt is karig en de kwaliteit van de koffie laat te wensen over.

Mijn recente ervaring met deze accommodatie was helaas verre van aangenaam. Er waren verschillende tekortkomingen, zoals een niet-werkende douche en het ontbreken van elementaire voorzieningen zoals een tandenborstelhouder en een antislipmat in de badkamer. Ondanks dat mijn verwachtingen niet hoog waren, miste ik toch enkele basisvoorzieningen die de algehele ervaring hadden kunnen verbeteren. Het viel me op dat er nergens desinfectiemiddel werd aangeboden, zelfs niet op de vloeren of in de lift, wat in deze tijd zeker zorgwekkend is. Tot slot deel ik de mening van mevrouw Monica Campagnoli over de kwestie met de hond.

Afgezien van de goede ligging van dit hotel, zijn er verschillende minpunten te benoemen. Het eten is van redelijke kwaliteit, maar er is weinig variatie en keuzemogelijkheden. De kamers zijn nogal compact en de badkamers klein maar wel schoon. Over het algemeen heeft het hotel een totale renovatie nodig om zijn uitstraling bij de tijd te brengen. Het personeel van dit familiehotel is echter erg vriendelijk en behulpzaam, daar valt niets op aan te merken. Dit hotel is aan te raden voor wie op zoek is naar een centrale locatie tegen een betaalbare prijs, zonder al te hoge eisen.

De eenpersoonskamer was echt knus, maar wel erg klein. Het meubilair was duidelijk verouderd, maar gelukkig hadden ze wel een nieuw stopcontact geïnstalleerd, slim verstopt onder het gordijn. De badkamer kon echter wat verbetering gebruiken: de "douche" bestond uit een douchekop aan de muur zonder gordijn, waardoor alles nat werd tijdens het douchen. De eigenaresse deed haar uiterste best om het verblijf comfortabel te maken, maar haar zoon leek wat minder betrokken en maakte zelfs fouten bij de betaling. Misschien was dit hotel in de jaren 80 een charmante plek met 3 sterren, maar nu is het echt toe aan een grondige renovatie.

Mijn partner en ik reserveerden ons verblijf via Emozione3 en ondanks enkele negatieve feedback van anderen, werden we aangenaam verrast bij aankomst. Het personeel was vriendelijk en altijd behulpzaam. De dinermenu's waren niet alleen overvloedig en smakelijk, maar brachten ook een gevoel van huiselijke rust met zich mee. Op het terras aan de achterkant van het gebouw genoten we van heerlijke rode wijn voor het diner, terwijl we genoten van de mogelijkheid om daar te roken. In onze kamer waardeerden we de werkende koelkast om onze drankjes koel te houden, de essentiële airconditioning voor warme nachten en de verrassend goed werkende, zij het wat verouderde, televisie. De badkamer was brandschoon en de douche bood altijd warm water. Hoewel de gratis parkeergelegenheid op ongeveer 15 minuten rijden was en niet bij de accommodatie zelf, was de locatie van het hotel strategisch gelegen om vele bestemmingen in het centrum van Montecatini te voet te bereiken. Over het algemeen hebben we genoten van ons verblijf en werden we met respect behandeld, zelfs onze hond kreeg een warm welkom.

Op een andere reiswebsite wordt dit hotel volledig afgekraakt, wat ik totaal niet begrijp. De eigenaren zijn ontzettend vriendelijk en weten heerlijke gerechten te bereiden. Hoewel de kamers wat aan de kleine kant zijn, is het perfect geschikt om na een dag sightseeing lekker neer te strijken voor een goede nachtrust, en dit allemaal voor een zeer betaalbare prijs. Daarnaast heeft dit hotel nog een extra voordeel, het ligt vlakbij Ristorante Bolognese, waar naar mijn mening de beste pizza's van heel Italië geserveerd worden. En ik kan het weten, want ik heb zelf in Italië gewoond en een eigen pizzeria gerund.