Ik had een reservering gemaakt via internet en betaald, maar bij aankomst werd mij de toegang geweigerd omdat ze beweerden dat alles volgeboekt was. De volgende ochtend probeerde ik het opnieuw en kreeg te horen dat ik pas om 14.00 uur terug kon komen. Na een telefoontje om te informeren of ik op dat moment kon langskomen, werd mij verteld dat het niet mogelijk was. Het resultaat? Ik was niet alleen 50 euro armer, maar werd ook nog eens onheus behandeld door de persoon bij de receptie.

Ik heb onlangs een week doorgebracht in dit hotel en ik kan niet anders dan vol lof spreken over mijn ervaring. Het hotel ligt op een steenworp afstand van het centraal station Garibaldi en biedt gemakkelijke toegang tot het metronetwerk, waardoor je overal snel naartoe kunt reizen. Hoewel er geen ontbijtservice is en het meubilair enigszins gedateerd is, maken de schone en rustige kamers dit ruimschoots goed. De vriendelijke schoonmaakster en het behulpzame personeel bij de receptie, waaronder de attente Davide, droegen bij aan een prettig verblijf. Ik kan dit hotel zeker aanbevelen aan anderen!

Het personeel was ontzettend aardig en behulpzaam, de kamers waren brandschoon en elke dag werden de handdoeken en beddengoed snel vervangen. De matrassen waren heerlijk comfortabel, perfect om op te relaxen. De locatie was zeer centraal, op slechts 300 meter afstand van het treinstation en met tal van bars en clubs in de buurt. Absoluut een aanrader!

Mijn recente verblijf in dit hotel verdient absoluut geen medaille. Bij aankomst werden we begroet door een niet al te vriendelijke medewerker die niet bepaald behulpzaam was. De kamer rook muf en liet ook schoonmaakwensen over. De airco deed amper zijn werk, waardoor de hitte 's nachts ondraaglijk werd. Een absoluut dieptepunt was toen we om een taxi naar het vliegveld vroegen. De receptionist eiste 31 euro, die we vooraf moesten betalen, een vreemde gang van zaken. Toen de taxi arriveerde, betaalden we echter slechts 21 euro, de standaardprijs voor die route. De receptionist had ons dus 10 euro opgelicht en in zijn eigen zak gestoken. Voor mij was dit hotel een schoolvoorbeeld van onprofessionaliteit en waardeloze service. Mijn advies: vermijd deze plek ten koste van alles!

Dit hotel lijkt niet het beste idee te zijn voor een zorgeloos verblijf. De praktijken die hier plaatsvinden zijn twijfelachtig en oneerlijk, waardoor gasten geld kunnen verliezen zonder het door te hebben. We hadden een onaangename ervaring toen het hotelpersoneel ons probeerde te bedriegen door € 31 upfront te vragen voor een taxirit, terwijl de werkelijke prijs slechts € 21 was. Het leek erop dat ze bewust probeerden om ons te misleiden, met vreemd gedrag en geheimzinnige conversaties. Bovendien liet de slechte airconditioning en algemene slechte service een slechte indruk achter. Als je op zoek bent naar een eerlijke en veilige accommodatie, is het verstandig om dit hotel te vermijden. Hun ondoorzichtige betalingsbeleid en onbetrouwbare praktijken kunnen je in een lastige situatie brengen. Het is beter om elders te verblijven om onaangename verrassingen te voorkomen.

Dit hotel bevindt zich op een levendig plein nabij het station, wat zorgt voor een levendige sfeer. Vanaf deze locatie heb je gemakkelijk toegang tot het openbaar vervoer richting de luchthaven, de Vesuvius, Pompeï, Herculaneum en verschillende eilanden waaronder Capri. Het historische centrum is ook op loopafstand te bereiken. Na een recente renovatie biedt het hotel geluiddichte kamers die schoon en ruim zijn. Vanuit de badkamer genoten we van een prachtig uitzicht op de Vesuvius; een onvergetelijke ervaring! Het ontbijtbuffet is uitgebreid en smakelijk. Het personeel is attent en vriendelijk, waardoor je je echt als gast voelt.